摔过一次 然后屏幕变黄。。后来几天还能用 到最后点都没反应。但是指纹可以识别其他都点不了。里面的程序还会运作。这是什么原因
如果三星S5手机屏幕出现失灵问题,建议操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2018-09-09
建议进行以下操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
第2个回答 推荐于2017-09-23
一、应急办法:
按住电源键数秒直至彻底关机,然后再开机。这或许可以暂时缓解该问题。
二、可能的解决方法:
1、S5的屏幕并不适合在水中使用,虽然它的确具备防水的能力,但其显示屏在沾水之后可能会无法正常工作。所以如果你的S5是在屏幕沾水后才出的问题,那擦干屏幕应该就没事了。
2、还有一种可能是手机的保护套或屏幕保护膜的问题,可以尝试取下保护套或揭下保护膜来看看是否能解决问题。
3、检查设置>显示屏来查看是否开启了触控敏感度增强。
4、行为异常的应用或小部件也有可能是引发屏幕失灵或失控,可以尝试卸载应用来测试是否能解决问题,或者是恢复出厂化设置,然后有选择性地安装应用。
5、如果恢复出厂化设置都无法解决问题,那可能是手机的硬件出了问题,这时候就需要前往售后进行维修了。
按住电源键数秒直至彻底关机,然后再开机。这或许可以暂时缓解该问题。
二、可能的解决方法:
1、S5的屏幕并不适合在水中使用,虽然它的确具备防水的能力,但其显示屏在沾水之后可能会无法正常工作。所以如果你的S5是在屏幕沾水后才出的问题,那擦干屏幕应该就没事了。
2、还有一种可能是手机的保护套或屏幕保护膜的问题,可以尝试取下保护套或揭下保护膜来看看是否能解决问题。
3、检查设置>显示屏来查看是否开启了触控敏感度增强。
4、行为异常的应用或小部件也有可能是引发屏幕失灵或失控,可以尝试卸载应用来测试是否能解决问题,或者是恢复出厂化设置,然后有选择性地安装应用。
5、如果恢复出厂化设置都无法解决问题,那可能是手机的硬件出了问题,这时候就需要前往售后进行维修了。
第3个回答 2014-11-04
您好:
此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问:
欢迎参加三星百度平台调查问卷:
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