我在12306上想退一张火车票但是我点击退票的时候他说系统忙。但是等我重新进入查询我订单的时候又显示说我已退票、那到底我是退没退啊。。。钱打到哪里呢
我的也是，邮件短信钱都没收到，唉，咋整啊？有没有遇到同样情况却已经收到钱的，麻烦说一下钱你是几天收到的啊？
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第1个回答 2012-01-02
你可以拨打客服电话选人工语音帮你查询一下
第2个回答 2012-01-02
系统忙很正常，就是人太多了，或者你的网太卡了，经常出现这种状况，如果你通过查询调出那个订票账单，上面确实显示已经退票，那你大可放心，就是你当时付款用的哪个银行卡，那么那个钱就会退还到那个卡上的，我当时退票就10分钟不到就回来了，由于我的卡和手机绑定所以有短信提示钱返回 了，你可以随时查查钱退没
第3个回答 2012-01-06
请问，你的退了没有？我也遇到这情况了
第4个回答 推荐于2021-01-04
估计你退的时候正好卡住了、看情况应该退票成功了、钱应该退到你支付的网银或银行卡里面本回答被网友采纳
