如题所述
网上订的火车票提前多长时间可以退票的可以分下几种,分别是:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
在12306.cn网站办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
拓展资料
普通纸质车票要到车站售票窗口办理退票。
在12306.cn网站办理退票之日起10日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。
以上资源来自于铁路和客户服务中心-网上购买的车票如何退票
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2015-01-15
(1)在12306.cn网站购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证;已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的,只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理,使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后未乘车即出站的经车站确认后按规定办理,因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
(2)已经出具纸质车票(含铁路售票窗口、自动售票机购票,电话订票后取票,互联网购票后换票)的,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
(3)原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站12306.cn购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
(4)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
(5)因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
(2)已经出具纸质车票(含铁路售票窗口、自动售票机购票,电话订票后取票,互联网购票后换票)的,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
(3)原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站12306.cn购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
(4)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
(5)因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
第2个回答 2020-01-18
第3个回答 2015-01-15
发车前两个小时之前都可退票改签!两个小时内或者车开后。都可在窗口取钱退票改签的!本回答被提问者和网友采纳
第4个回答 2015-12-11
网上订的火车票可以在开车前到车站办理退票。
根据中国铁路总公司12306官网发布的消息,从2014年12月3日起,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
未取出纸质火车票的要在不晚于开车前2小时在网上办理退票。未取出纸质火车票的乘客在开车前2小时未办理退票,这时候也只能到火车站办理退票了。
退票费核收标准:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
根据中国铁路总公司12306官网发布的消息,从2014年12月3日起,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
未取出纸质火车票的要在不晚于开车前2小时在网上办理退票。未取出纸质火车票的乘客在开车前2小时未办理退票,这时候也只能到火车站办理退票了。
退票费核收标准:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。