如题所述
首先关机重启试试能不能解决。
不能解决就刷机，刷机还是不能解决，就只能送去售后了。
刷机步骤：
1、手机进入dfu模式，步骤：开机状态下，用数据线跟电脑连接好。先按住关机键2秒；然后，同时按住关机键和home键8~10秒；最后，保持按住home键15秒即可。
2、检查是否正确进入dfu模式：在dfu模式下，手机是黑屏的。如果没有成功，请重新进行第一步。
3、进入DFU状态后,iTunes检验到处于一个恢复状态的iphone,可以看见有一个恢复的按钮,此时按住键盘的shift键,然后鼠标左键点击"恢复",出现一个窗口,找到固件的路径后,然后双击下载好的的固件,然后iTunes就自动恢复,过程中千万别拔数据线,别动iphone,只要静静的等候。
4、iTunes恢复完成后会弹出一个窗口大致内容就是"你的iphone已经恢复完成,本窗口会在10秒后自动关闭",关闭这个窗口,然后拔开数据线,不要用电脑激活iphone,在手机端激活系统会纯净些。
不能解决就刷机，刷机还是不能解决，就只能送去售后了。
刷机步骤：
1、手机进入dfu模式，步骤：开机状态下，用数据线跟电脑连接好。先按住关机键2秒；然后，同时按住关机键和home键8~10秒；最后，保持按住home键15秒即可。
2、检查是否正确进入dfu模式：在dfu模式下，手机是黑屏的。如果没有成功，请重新进行第一步。
3、进入DFU状态后,iTunes检验到处于一个恢复状态的iphone,可以看见有一个恢复的按钮,此时按住键盘的shift键,然后鼠标左键点击"恢复",出现一个窗口,找到固件的路径后,然后双击下载好的的固件,然后iTunes就自动恢复,过程中千万别拔数据线,别动iphone,只要静静的等候。
4、iTunes恢复完成后会弹出一个窗口大致内容就是"你的iphone已经恢复完成,本窗口会在10秒后自动关闭",关闭这个窗口,然后拔开数据线,不要用电脑激活iphone,在手机端激活系统会纯净些。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-05-13
你好，如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助本回答被提问者和网友采纳
