西部数据的1TB移动硬盘出现I/O设备错误 无法运行 怎么解决文件不丢

你好。

请问你是出现以下画面吗？

硬盘有没有出现在[我的电脑/计算机]，[设备管理]和[磁盘管理]？

电脑的作业系统是什么？

这问题什么时候发生的呢？

有没有试过在别的电脑连接？问题是否一样？

之前有没有在硬盘传输资料的时候，强拔/突然断开连接？

没记错的话，这有好几个可能性。

1。供电不足-你可以尝试把USB线接到电脑背面的USB端口，供电比较强。

2。换一条USB传输线及不要使用USB集线器

3。更新USB驱动。

4。可以在电脑执行chkdsk，尝试修复硬盘。

      执行chkdsk
      - 单击“开始”，点击“运行”再输入cmd 或 在搜寻栏位输入cmd。
      - 在此窗口输入以下命令：
         例如：
         检查并修复"D”分区：就输入 chkdsk D: /f
         检查并修复“F”分区: 就输入 chkdsk F:/f

在这同时，我也建议你尝试使用WD DLG来检测硬盘，看是不是硬盘出现问题。

详情请游览：

1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[FAQ/知识库]
4。选择型号
5。在右边的关键字搜寻栏位输入[6871]

希望这些资料帮到你。