如题所述
就应该是s呀。火车票订单号开头是s,之后19位数字，之后豆号，p之后6位数字。取票流水号开头是E.你用你订票的联系电话打，肯定有订单阿。不要报错电话和订单号和姓名。追问
关键是，我购票成功了，然后又因为要改行程退票了，退票也成功了，手机也收到了退票金额信息，可是都好几天了，我的钱还没有返回到卡里到底能不能给我返回来了
追答能，一定可以，需要最多3到7个工作日，就是不包括节假日和双休日需要3到7天。
追问可是我看到网上有很多说是被骗的，我担心啊！
追答担心是多余的，一定可以返回，相信我。
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