手机收不到短信是怎么回事 -若是使用的vivo手机出现手机

第1个回答 2024-03-24

若使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
一、所有人的短信收不到
确认您的手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能，可尝试将其关闭后试试看是否恢复。
二、个别地方使用出现异常
如是在信号覆盖差区域、人口密集区域，可能会出现信号差或者网络拥塞，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决。
三、所有地方使用均有异常
您可换机换卡对比测试，若确定是卡的问题，建议您联系运营商处理；若是手机问题，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。