VIVO刷机的时候出现wipe data/factory reset 我点击之后出现no有一个​yes delete all user data

点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请耐心等待。如果还不行，可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在vivo官方网站—服务—网点查询。追问

怎么点击yes啊 是锁屏键还是电源键啊 音量键是上下的

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