如题所述
12321网络不良和垃圾信息受理中心是我国专门针对网络不良信息和垃圾信息进行受理、投诉和举报的机构。其旨在保护广大网民的合法权益，维护网络空间的清朗和健康。
一、受理范围与功能
12321网络不良和垃圾信息受理中心主要受理涉及网络色情、暴力、恐怖、诈骗等不良信息的投诉，以及短信、电话等渠道传播的垃圾信息举报。通过该中心，网民可以便捷地反映遇到的问题，寻求帮助和解决方案。
该中心不仅提供投诉举报服务，还积极开展网络文明宣传教育活动，提高网民的网络安全意识和防范能力。同时，中心还会对投诉举报的信息进行整理和分析，为政府部门制定相关政策提供参考依据。
二、投诉举报流程
网民在发现网络不良信息或垃圾信息时，可以通过拨打12321热线电话、发送电子邮件或登录12321官方网站进行投诉举报。在投诉举报时，需要提供详细的信息，包括不良信息的网址、内容描述、截图等证据，以便中心能够准确快速地处理。
中心在收到投诉举报后，会进行核实和调查，如果情况属实，将采取相应的处理措施，包括删除不良信息、警告相关责任人、移交执法部门等。同时，中心还会及时将处理结果反馈给投诉人，保障其知情权和监督权。
三、加强监管与自律
除了依靠12321网络不良和垃圾信息受理中心进行投诉举报外，网络行业和相关企业也应加强自律和监管。通过制定行业规范、加强内部管理、完善技术手段等措施，减少网络不良信息和垃圾信息的传播，营造健康的网络环境。
此外，政府部门也应加大对网络空间的监管力度，依法打击网络违法犯罪行为，维护网络空间的秩序和安全。同时，加强网络安全宣传教育，提高公众网络安全意识，形成全社会共同参与网络安全维护的良好氛围。
综上所述：
12321网络不良和垃圾信息受理中心在维护网络空间清朗和健康方面发挥着重要作用。网民可以通过该中心进行投诉举报，寻求帮助和解决方案。同时，网络行业和相关企业也应加强自律和监管，减少不良信息的传播。政府部门也应加大监管力度，维护网络空间的秩序和安全。只有全社会共同努力，才能营造一个健康、安全、文明的网络环境。
法律依据：
《中华人民共和国网络安全法》
第十二条规定：
国家保护公民、法人和其他组织依法使用网络的权利，促进网络接入普及，提升网络服务水平，为社会提供安全、便利的网络服务，保障网络信息依法有序自由流动。
任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。
《中华人民共和国电信条例》
第五十七条规定：
任何组织或者个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定信息的内容。
电信业务经营者发现电信网络中传输的信息明显属于上述内容的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。
一、受理范围与功能
12321网络不良和垃圾信息受理中心主要受理涉及网络色情、暴力、恐怖、诈骗等不良信息的投诉，以及短信、电话等渠道传播的垃圾信息举报。通过该中心，网民可以便捷地反映遇到的问题，寻求帮助和解决方案。
该中心不仅提供投诉举报服务，还积极开展网络文明宣传教育活动，提高网民的网络安全意识和防范能力。同时，中心还会对投诉举报的信息进行整理和分析，为政府部门制定相关政策提供参考依据。
二、投诉举报流程
网民在发现网络不良信息或垃圾信息时，可以通过拨打12321热线电话、发送电子邮件或登录12321官方网站进行投诉举报。在投诉举报时，需要提供详细的信息，包括不良信息的网址、内容描述、截图等证据，以便中心能够准确快速地处理。
中心在收到投诉举报后，会进行核实和调查，如果情况属实，将采取相应的处理措施，包括删除不良信息、警告相关责任人、移交执法部门等。同时，中心还会及时将处理结果反馈给投诉人，保障其知情权和监督权。
三、加强监管与自律
除了依靠12321网络不良和垃圾信息受理中心进行投诉举报外，网络行业和相关企业也应加强自律和监管。通过制定行业规范、加强内部管理、完善技术手段等措施，减少网络不良信息和垃圾信息的传播，营造健康的网络环境。
此外，政府部门也应加大对网络空间的监管力度，依法打击网络违法犯罪行为，维护网络空间的秩序和安全。同时，加强网络安全宣传教育，提高公众网络安全意识，形成全社会共同参与网络安全维护的良好氛围。
综上所述：
12321网络不良和垃圾信息受理中心在维护网络空间清朗和健康方面发挥着重要作用。网民可以通过该中心进行投诉举报，寻求帮助和解决方案。同时，网络行业和相关企业也应加强自律和监管，减少不良信息的传播。政府部门也应加大监管力度，维护网络空间的秩序和安全。只有全社会共同努力，才能营造一个健康、安全、文明的网络环境。
法律依据：
《中华人民共和国网络安全法》
第十二条规定：
国家保护公民、法人和其他组织依法使用网络的权利，促进网络接入普及，提升网络服务水平，为社会提供安全、便利的网络服务，保障网络信息依法有序自由流动。
任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。
《中华人民共和国电信条例》
第五十七条规定：
任何组织或者个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定信息的内容。
电信业务经营者发现电信网络中传输的信息明显属于上述内容的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
