为什么我的苹果手机无法使用app store应用商店

出现该情况后，我们可能无法从 App Store 获取或更新应用，一般是网络问题导致，需要更换网络环境之后再查看。如果您不方便更换 Wi-Fi 环境，可以暂时先关闭掉 Wi-Fi，使用蜂窝移动网络，看是否能够正常打开 “iTunes Store 与 App Store”设置页面。

请检查您的 Apple ID 是否已经登录或设置完毕，如果提示您“此 Apple ID 尚未在 iTunes 商店使用过”，请点击“检查”并根据提示一步步完善您的账户信息。

可以试着切换网络环境，如果不行的话建议到设置-通用-恢复-恢复网络设置试一下，此操作不会造成数据丢失。关闭你的iPhone手机。如果按电源键无效的话，请同时按住Home键和电源键！等待大约10S后手机会自动关闭。

该操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。还原后您需要重新输入 Wi-Fi 密码，然后查看“iTunes Store 与 App Store”功能是否恢复正常。