如题所述
1、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2、将手机关机重启。
3、若重启依旧建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4、若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
2、将手机关机重启。
3、若重启依旧建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4、若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
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