如题所述
候补票是候补购票的意思,只有在候补成功出票后有坐席的,才有座位。候补购票服务为旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。
当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
候补购票的规定。
选择候补购票服务,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。
客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息,存在行程冲突情况的,一并在消息中提醒旅客。
以上内容参考 人民网——铁路部门12月27日起推出候补购票服务试点
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第1个回答 2021-09-22
12306候补指的是在12306购票网站上,如果显示自己想买的那趟车次没有余票时,旅客可以根据需求选择相应车次、席别对应的候补区进行候补购票!当有旅客退票时,系统就会自动将候补订单兑换成车票并通知购买候补票的用户!