如题所述
若使用的是vivo手机,建议参考以下处理方法:
1、检查是否误触电源键和音量键,电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,注意避免挤压按键。
2、进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。
3、设备是否处于温度过高或过低的环境:温度过低或者温度过高,会触发温度保护功能,导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、卸载不兼容的软件。如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。
注:如果当前无法操作,则跳过该步骤。
5、建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
6、若手机有摔损或进液,建议携带机器到vivo客户服务中心进行处理。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何媒体文件,仅会还原设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,确认不影响软件使用后再进行操作。
8、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
1、检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,请注意避免挤压按键。
3、检查手机设置
进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,若有重要的资料数据建议可以提前备份好;
8、修复系统
进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到"进入RECOVERY" ,按电源键确认进入Recovery模式。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。本回答被网友采纳
第一、华为手机使用过程中出现自动关机问题现象后,可通过“我的华为”App进行自检判断具体关机原因:
第二、打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常,自动关机”>“自动关机,重启检测”(备注:如果手机找不到上述路径,请进入我的华为>我的>检查更新,更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。)
如果通过以上操作都无法恢复正常,可能是手机硬件出现故障,请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修,也可参与华为门店”惠修一口价”活动。
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常见的还是硬件问题。。最常见的就是使用了几年的手机,其电池寿命差不多啦,这样电池性能也大大下降,随时可能因为手机突然要运行大程序而负载变大而供电不足导致自动关机了。。其它就是系统硬件不稳定,或者系统软件有问题。。。。建议送修彻底找出问题的原因才能解决问题的啦。。。祝你好运!