如题所述
Office 2016 Mac版安装失败怎么办？微软于近日正式发布了Microsoft Office 2016 Mac版，众多Mac用户都对这一几乎人手必备的办公软件的更新版本充满了期待，我也选择了第一时间下载安装了新版Office 2016 Mac版，但在安装过程中遇到了安装失败的情况，我通过网络收集整理了部分Office 2016Mac版安装失败的解决办法，目前有以下三种思路，一起来看看吧：
重新启动Mac，重新安装Office 2016 Mac版客户端。这是最简单粗暴的办法，我安装失败的情况得到解决，但不一定所有人都管用，姑且这么一试。
重新下载新的office 2016 Mac版安装文件，有可能在下载过程中损坏了office安装文件，造成安装失败的情况
彻底卸载已经安装在Mac上的其他版本office软件。有部分朋友在Mac已经安装了旧版的2011或其他版本的Mac Office，建议先彻底删除后，再进行新版office 2016Mac版的安装，相信可以解决问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-10-01
错误代码 3-4、12002-4、12007-4 或 12152-4
此情况只出现在通过网路安装时
也就是提醒用户查看是否把网络安装包误作离线安装包
另外如果 Internet 连接、防病毒软件、防火墙或代理服务器设置阻止你安装 Office，你可能会看到此错误。
1.改用有线网路
如果尚未使用与 Internet 之间的有线连接，请插入你的设备，然后再次尝试安装 Office。
2 - 尝试从其他位置安装
如果正在尝试从工作场所或学校安装，网络可能受到限制，不允许安装 Office。如果是这种情况，请将设备带回自己或朋友的家或无线热点，然后再次尝试安装 Office。安装后，就可以在工作场所或学校使用，就像是在这些地方安装的一样。
3 - 暂时关闭代理设置
如果你的设备同时在家和办公室使用，请在安装之前尝试在 Internet Explorer 中关闭代理设置。 如果使用的是其他浏览器，请检查其帮助，了解如何关闭代理设置。
4 - 暂时关闭防病毒软件
如果需要有关如何关闭防病毒软件的信息，请访问防病毒软件制造商的网站。 卸载防病毒软件也可能有所帮助。 安装完 Office 之后，请勿忘记要重新安装防病毒软件！
5 - 暂时关闭防火墙
关闭防火墙。 如果使用的是其他制造商提供的防火墙，请访问该制造商的网站了解有关如何暂时禁用防火墙的信息。
此情况只出现在通过网路安装时
也就是提醒用户查看是否把网络安装包误作离线安装包
另外如果 Internet 连接、防病毒软件、防火墙或代理服务器设置阻止你安装 Office，你可能会看到此错误。
1.改用有线网路
如果尚未使用与 Internet 之间的有线连接，请插入你的设备，然后再次尝试安装 Office。
2 - 尝试从其他位置安装
如果正在尝试从工作场所或学校安装，网络可能受到限制，不允许安装 Office。如果是这种情况，请将设备带回自己或朋友的家或无线热点，然后再次尝试安装 Office。安装后，就可以在工作场所或学校使用，就像是在这些地方安装的一样。
3 - 暂时关闭代理设置
如果你的设备同时在家和办公室使用，请在安装之前尝试在 Internet Explorer 中关闭代理设置。 如果使用的是其他浏览器，请检查其帮助，了解如何关闭代理设置。
4 - 暂时关闭防病毒软件
如果需要有关如何关闭防病毒软件的信息，请访问防病毒软件制造商的网站。 卸载防病毒软件也可能有所帮助。 安装完 Office 之后，请勿忘记要重新安装防病毒软件！
5 - 暂时关闭防火墙
关闭防火墙。 如果使用的是其他制造商提供的防火墙，请访问该制造商的网站了解有关如何暂时禁用防火墙的信息。
