联通4星级用户有啥用

联通4星级用户好处在于：10010人工台优先接入、营业厅优先办业务、后付费用户每月2次紧急开机、免预存开通国际漫游和国际长途。

免预存款开通国际漫游和国际长途——出国旅行，无需预存款，轻松开通国际漫游功能，出国就这么简单。按照联通的客户分级体系，通过用户的历时消费金额和入网时间计算并评定星级。

中国联通官方将向五星用户免费开放专属网络通道，确保五星用户拥有高速率的上网体验。(用户发送“DGWLZX”到10010进行订购)。五星用户拨打10010，享受全天二十四小时的人工专席直通服务。

扩展资料：

联通星级用户介绍如下：

营业厅设有五星用户VIP专席，叫号机自动识别贵宾身份。部分地区无法自动识别，用户可以打开手机营业厅APP，将用户星级信息作为凭证优先办理业务。五星用户可享受补换卡业务0元办理，移机业务免收人工费用。

尊享权益日选好礼，每月18-20日联通客户俱乐部会员日，用户可在五星专区享受相应权益。根据在网时长和消费情况进行综合评估，根据得分确定星级。

参考资料来源：

1、10010优先接入服务

10010系统自动识别客户身份，以最高接续优先级提供单独排队队列接入10010专席人工服务。

2、营业厅优先办理服务

自有营业厅要为上述级别的客户单设排队队列，设置服务专区/专席/专柜，提供优先办理服务。

3、免预存款开通国际漫游和国际长途服务

①、若无隔月欠费且欠费小于信用额度，可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务；    

②、若上述客户未缴清隔月欠费，或欠费金额大于信用额度，无法享受该项服务。    

4、移动业务紧急开机服务

四星用户每月可申请两次紧急开机，每次开机时间为3天，且叠加欠费金额30元的信用度。

5、免打扰服务

为上述客户提供相关业务推广的短信、电话的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。    

6、生日问候

在客户生日当天，为客户发送短信/彩信生日祝福。    

7、宽带限时移机    

省内城市资源范围内申请安装/迁移宽带，72小时内装移（上门服务时间：8:30-18:00）。

参考资料：

联通4星级用户可以尊享的星级服务有：

10010人工台优先接入

营业厅优先办业务

后付费用户每月2次紧急开机

免预存开通国际漫游和国际长途

免打扰

生日问候

宽度限时修障。