如题所述
打算出行的朋友注意了,受疫情影响,部分航空公司的航班可以免费退改签,但并不是所有航班都可以免费退改签,只有部分航班可以免费退改签。让我们一起来看看它们。
各大航司机票退改政策
截至2021年1月20日,近期出台政策支持退票的航空公司有:
长龙航空、南航、东航、海航、中国国际航空、深航、川航、厦航、春秋航空、吉祥航空、中联航、山东航空、河北航空、西藏航空、天津航空、向鹏航空、首都航空、华夏航空、东海航空等
特别提醒:
退票政策只涉及部分航线。
数据来源于各大航空公司在官网发布的相关公告。
以各大航空公司最新公告为准。
退改签信息
长龙航空-长春航线
购买时间:2021年1月13日(含)起,2021年1月13日(含)前购买的长龙航空891所有机票
飞行时间:2021年1月12日(含)至2021年1月31日(含)
适用航线:长春进出港国内航班
退款规则
1.在车票有效期内,可在原购票渠道申请非自愿退票,全额退还票款和退票费。
2.对于2021年1月13日(含)之前购买的、航班日期在2021年1月12日至2021年1月31日(含)之间的长春市内外国内航班,可申请办理2021年1月12日至1月15日自愿退票。对于在其他日期之外退票或改签的机票,将不会退还退票费/改签费和票价差额。
重新计划规则
1.在客票有效期内,旅客可在适用的航班日期范围内,于航班起飞日期前4小时申请改签航班,并于2021年3月27日前(不含)申请改签航班。同一个客舱可以免费办理一次航班日期变更;如果改期升级,免收改签费,正常收取升级差价。
2.只能免费改期一次。如果乘客再次要求改签,则主动执行改签。
备注:不允许改变航程和签字。
处理渠道:
旅客可通过原购票渠道(机票代理、旅行社、OTA第三方平台、网站等)申请退票。)
长龙航空-哈尔滨航线
购买时间:2021年1月13日(含)起,2021年1月13日(含)前购买的长龙航空891所有机票
飞行时间:2021年1月12日(含)至2021年1月31日(含)
适用航线:哈尔滨进出港国内航班
退款规则
1.在车票有效期内,可在原购票渠道申请非自愿退票,全额退还票款和退票费。
2.对于2021年1月13日(含)前购买长龙航空891张机票,且航班日期为2021年1月12日至2021年1月31日(含)的进出哈尔滨国内航班,可申请退票,并退还已收取的退票费。对于在其他日期之外退票或改签的机票,将不会退还退票费/改签费和票价差额。
重新计划规则
1.在客票有效期内,旅客可在适用的航班日期范围内,于航班起飞日期前4小时申请改签航班,并于2021年3月27日前(不含)申请改签航班。同一个客舱可以免费办理一次航班日期变更;如果改期升级,免收改签费,正常收取升级差价。
2.只能免费改期一次。如果乘客再次要求改签,则主动执行改签。
备注:不允许改变航程和签字。
处理渠道:
走原购票渠道(机票代理、旅行社、OTA第三方平台、网站等。)进行退款。
长龙航空-北京航线
购买时间:2020年12月25日(含)起,2020年12月25日(含)前购买的长龙航空891所有机票
航班时间:2020年12月25日(含)至2021年1月16日(含)
适用航线:北京进出港国内航班
退款规则
1.在车票有效期内,可以申请非自愿退票
2.在2020年12月25日(含)之前购买长龙航空891张机票,且航班日期在2020年12月25日至2021年1月16日(含)之间的进出京国内航班,在12月25日至12月30日期间已办理的自愿退票可申请退票,已收取的退票费可退回。对于在其他日期之外退票或改签的机票,将不会退还退票费/改签费和票价差额。
重新计划规则:
1.在客票有效期内,旅客可在适用的航班日期范围内,于航班起飞前4小时申请变更航班,申请变更至2021年1月20日(不含)前的航班,同一舱位可免费办理一次航班日期变更;如果改期升级,免收改签费,正常收取升级差价。
2.只能免费改期一次。如果乘客再次要求改签,则主动执行改签。
备注:不允许改变航程和签字。
处理渠道:
走原购票渠道(机票代理、旅行社、OTA第三方平台、网站等。)办理退改签。
长龙航空-石家庄航线
购买时间:2021年1月4日(含)起,2021年1月4日(含)前购买的长龙航空891所有机票
飞行时间:2021年1月4日(含)至2021年1月19日(含)
适用航线:石家庄进出港国内航班
退款规则:
1.在车票有效期内,可在原购票渠道申请非自愿退票,全额退还票款和退票费。
2.在2021年1月4日(含)之前购买长龙航空891张机票的石家庄内外国内航班,且航班日期为2021年1月4日至2021年1月19日(含),2021年1月4日至1月7日已办理的自愿退票可申请退票,已收取的退票费予以退还。对于在其他日期之外退票或改签的机票,将不会退还退票费/改签费和票价差额。
重新计划规则:
1.在客票有效期内,旅客可在适用的航班日期范围内,于航班起飞日期前4小时申请改签航班,并于2021年3月27日前(不含)申请改签航班。同一个客舱可以免费办理一次航班日期变更;如果改期升级,免收改签费,正常收取升级差价。
2.只能免费改期一次。如果乘客再次要求改签,则主动执行改签。
备注:不允许改变航程和签字。
处理渠道:
走原购票渠道(机票代理、旅行社、OTA第三方平台、网站等。)办理退改签。
中国南方航空公司-哈尔滨和漠河航线
购票时间:2021年1月15日(含)之前购买的,且行程涉及南航在哈尔滨、漠河的实际承运航班(含经停)和使用CZ航班号的代码共享航班的所有784开头的机票。
航班时间:2021年1月12日(含)至2021年2月8日(含)
适用航线:哈尔滨、漠河进出的国内航班。
更改规则:
自2021年1月15日(含)起,在客票有效期内首次提出改期申请,2021年3月31日(含)前的航班已变更:
1.航班起飞前申请改签,免收改签费和与实体客舱的票价差额;
2.航班起飞后办理改签的,免收改签费,收取客舱票价差额。
申请改签至2021年4月1日(含)以后的航班,按原客票使用条件办理。
退款规则:
2021年1月15日(含)起申请退款:
1.如在航班起飞前取消座位,可在客票有效期内,返回原出票地和渠道或联系南航办理免费退票手续。
2.航班起飞后申请退票,按原客票使用条件办理。按上述改签规定办理客票改签后退票,按原客票使用条件办理。
备注:本通知规则适用的机票不得更改
2.航班起飞后办理改签的,免收改签费,收取客舱票价差额。
申请改签至2021年4月1日(含)以后的航班,按原客票使用条件办理。
如果您还没有确定新的出行时间,请在航班起飞前联系原出票地或南航客服取消航班预订,待新的出行日期确定后再办理航班变更手续。
退款规则:
2021年1月5日(含)起申请退款:
1.如在航班起飞前取消座位,可在客票有效期内,返回原出票地和渠道或联系南航办理免费退票手续。
2.航班起飞后申请退票,按原客票使用条件办理。按上述改签规定办理客票改签后退票,按原客票使用条件办理。
(3)本公告规则适用的机票不得变更航次和签转。
中国国际航空公司-北京航线
购票时间:凡在2020年12月14日零时(含)后办理机票改签或退票的,在2021年1月4日(含)前购买或换领999开头的国内机票(含里程奖励机票)。
航班时间:2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)
适用航线:北京进出港国内航班
退款和改签规则
(1)航班变更
在客票有效期内,可免费改签一次航班,2021年3月31日(含)前改签航班,免收改签手续费、分舱位差价和淡季与淡季差价。再次改签航班或2021年4月1日(含)以后的航班,按客票使用条件办理。
如果您还没有确定新的出行时间,建议您在航班起飞前取消航班预订,待新的出行日期确定后再办理改签手续。
(2)退票
在客票有效期内,可以对客票未使用的航段进行退票,免收退票费。按上述原则改签的车票,如申请退票,应根据车票使用条件办理。
(三)变更航次或者承运人
如需变更航次或承运人,建议退掉原机票,重新购买。
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