如题所述
动车坐过站后的解决方法如下:
《铁路旅客运输办理细则》第三十七条:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。
车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定近区列车免费返回。在免费送回区间,站车均应告知旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。
1、千万要冷静
一定不要着急,毕竟坐都坐过了。
2、联系列车乘务员
说明情况后由列车长开具客运记录。
3、将客运记录交给前方站
由车站安排最近列车免费返回,不用出站,也不用重新补票。
补票注意事项:
发生坐过站、误乘、误购等状况时,必须及时向列车、车站工作人员提出。经列车长确认后,列车长编制客运记录交给前面的停车站点,然后车站会安排最近的列车为乘客办理换乘或者免费送回。
在免费送回的路途中,旅客只能乘坐二等座车厢,而且不得中途下车,不然,会对往返的这个免费乘车区间收取乘车费和手续费。
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