如题所述
在淘宝买东西不满意或者不想要了可以申请退款。我这里以未发货以及收到货后需要退款两种情况来说说该如何操作。
淘宝版本:10.17.0
演示手机:荣耀9X
一、未发货退款
1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,然后点击【待发货】;
2、找到要退款的订单,点击订单的中间位置;
3、点击【退款】;
4、我的账号信誉比较好,点击【确认退款】就可以了。
二、退货退款
1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】,然后再点击【待收货】;
2、找到该订单,点击订单信息;
3、跳转新页面点击【退换】;
4、选择售后类型,【退货退款】,点击【下一步】;
5、选择退款原因,点击【下一步】;
6、退货方式可以选择上门取件或者自行寄回,最后点击【提交申请】即可。
等待卖家审核退款申请就可以了,你也可以主动联系卖家处理。
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第1个回答 2023-10-14
如果商品没有影响二次销售,且在签收后的七天内可以通过发起无理由退货服务的退款申请进行退款退货处理