建行网银盾的根证书显示未注册，但却无法注册，是为什么？

你先将原来下载的证书等全部卸载掉，然后再重新到建行的下载中心找到你手上所对应的网银盾证书下载，下载完再激活你的U盾，成功导入你的证书后才能成功的操作。追问

我系统重装了一遍，换成Win7的了，网银能用，但是老显示未注册。系统以前是XP的，以前桌面上的快捷方式打开后可以修复，现在桌面上的快捷方式都打不开了，是不是缺少什么文件，如果缺少的话，请说出缺少什么，我好在网上下载，毕竟新装的系统有许多东西都没有。

追答

如果你是旧式的U盾，证书数字11开头的，Win7系统是不支持的，只有XP系统才能使用。证书数字21开头的Win7系统才会支持，如果你一定坚持用Win7系统那么你带身份证及旧U盾去建行，重新换购一个新的U盾吧，不然的话你就只能在XP系统才能使用了。

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