按ctrl或者shift却只能选中一个文件,不可以选择多个

1、全选文件夹或文件：用鼠标点击第一个文件夹或文件后，按住Shift键，再点击第n个文件夹或文件，就可以全选第1个到第n个文件夹或文件；

2、有选择性地选择文件夹或文件：用鼠标点击第1个后，按住：Ctrl键，再点击另一个文件夹或文件，就可以选择性地进行选择文件夹或文件。