如题所述
掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：
1.未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。
2.K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
3.插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。
4.登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
5.K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
6.部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议您在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。
7.其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
1.未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。
2.K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
3.插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。
4.登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
5.K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
6.部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议您在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。
7.其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-01-13
1.到就是农行的网站首页的左边看到下载专区点击进入(仔细找下在证书向导，安全专区的下面) 2.进入后点击网页中间‘网上银行智能安装程序下载’ 3.当您看到6个K宝的图标，根据你的种类选择，点击后会有下载安装4个字，进行安装。 4。装好软件后，桌面上出现了农行的图标。把K宝插上，点击图标进入，找到网页左上角的 个人用户 点击进入，到下一页面后选择 证书登陆 系统要求输入K宝密码，输入后即可。本回答被网友采纳
