如题所述
5A级æ¯åºä»æå¡è´¨éä¸ç¯å¢è´¨éï¼è¿ææ¯è§è´¨éï¼æ 客æè§çå»è¯åï¼åæ¹é¢ç¬¦åæ åäºï¼æè½è¯ä¸º5A级æ¯åºãä¸é¢è¯·çç»åã
第ä¸é¨åï¼æå¡è´¨éä¸ç¯å¢è´¨éè¯åç»åï¼å ±è®¡1000åï¼5Aä¸ä½äº950åï¼
æ 游交é130åãå æ¬ä¸ä¸ªé¨åçå 容ï¼ä¸æ¯å¯è¿å ¥æ§ï¼å ¶å 容åå æ¬æµè¾¾ä¾æåå¸ï¼éï¼ç便æ·ç¨åº¦åä¾æåå¸ï¼éï¼æµè¾¾æ 游æ¯åºç便æ·ç¨åº¦ä¸¤ä¸ªæ¹é¢çå 容ï¼äºæ¯èªé å车åºå°ãå ¶å 容å æ¬å车åºçé¢ç§¯ãå°é¢ãå车åºç管çãå车åºæç 头ç¾è§ï¼æç¹è²æææåæ§åå车åºæç 头ä¸æ¯è§çåè°æ§äºä¸ªæ¹é¢çå 容ãä¸æ¯å é¨äº¤éãå æ¬æ¸¸è§çº¿è·¯ã游æ¥éåç¹è²äº¤éå·¥å ·ã
2.游è§235åãè¦æ±æ¯åºçå项游è§æå¡è®¾æ½è¦ä½ç°æ·±åç人æå ³æç²¾ç¥ï¼æ³¨éç»èï¼çªåºç¹è²ï¼ä»¥å½¢æç¬ç¹ãåè°ãèéç游è§æ°å´ãå æ¬è®¾è®¡å¶ä½ç²¾ç¾çé¨ç¥¨ã游客æ¥å¾ ä¸å¿ãå¼å¯¼æ è¯ã宣æèµæã导游ï¼è®²è§£ï¼æå¡ãæ¸¸å®¢å ¬å ±ä¼æ¯è®¾æ½åè§æ¯è®¾æ½ä»¥åå ¬å ±ä¿¡æ¯å¾å½¢ç¬¦å·è®¾ç½®çä¸ä¸ªæ¹é¢çè¯åç¹ã
3.æ 游å®å ¨80åãè¿ä¸¤å¹´å åçè¿æ¸¸å®¢æ»äº¡æéæ®çæ 游å®å ¨äºæ ä¸æ¯åºè´æ主è¦è´£ä»»çï¼æ£40åï¼è´æ管ç责任çï¼æ£20åï¼æäºæ 责任书认å®ï¼ã主è¦å æ¬å®å ¨ä¿æ¤æºæãå¶åº¦ä¸äººåãå®å ¨å¤ç½®ãå®å ¨è®¾å¤è®¾æ½ãå®å ¨è¦åæ å¿æ è¯ãå®å ¨å®£ä¼ ãå»çæå¡ä»¥åææ¤æå¡çä¸ä¸ªæ¹é¢çå 容ã
4.å«ç140åãå æ¬ç¯å¢å«çãåºå¼ç©ç®¡çãå¸çåºç®¡çãé£åå«çãåæçäºä¸ªæ¹é¢çå 容ã
5.é®çµæå¡20åãå æ¬é®æ¿çºªå¿µæå¡åçµè®¯æå¡ä¸¤ä¸ªå项å 容ãè¦æ±æ¯åºæä¾çºªå¿µæ³ãæ¬å°çºªå¿µå°ãæä¿¡çã纪念é®ç¥¨çï¼å¨æ¯åºåºå ¥å£åæ¯åºå 游客éä¸åºæå设置æå ¬ç¨çµè¯è®¾æ½ï¼è½æ»¡è¶³æ¸¸å®¢éè¦ã
6.æ 游è´ç©50åãå æ¬æ¯åºçè´ç©åºæ建设ãè´ç©åºæç管çãååç»è¥ä»ä¸äººåç管ç以åæ 游ååç4个æ¹é¢çå 容ãè¦æ±è´ç©åºæç建设ä¸ç ´å主è¦æ¯è§ãä¸å¦¨ç¢æ¸¸å®¢æ¸¸è§ï¼ä¸ä¸æ¸¸å®¢æ¢å éè·¯åè§æ¯ç©ºé´ï¼è´ç©åºæ建çé åãè²å½©ãæè´¨ä¸æ¯è§ç¯å¢ç¸åè°ï¼å¸å±åçï¼å¤é¨å¹¿åæ å¿ä¸è¿åå½±åææã对è´ç©åºæè¿è¡éä¸ç®¡çï¼ç¯å¢æ´æ´ï¼ç§©åºè¯å¥½ï¼æ å´è¿½å å®ï¼å¼ºå强买ç°è±¡ãæç»ä¸ç®¡çæªæ½åæ段ï¼å æ¬è´¨é管çãä»·æ ¼ç®¡çã计é管çãä½ç½®ç®¡çåå®åæå¡ç®¡ççï¼æ¯åºå æä¾æ¬æ 游æ¯åºç¹è²çæ 游ååã
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8.èµæºä¸ç¯å¢ä¿æ¤145åãå æ¬æ¯åºç空æ°è´¨éãåªå£°ææ ãå°è¡¨æ°´è´¨éãæ¯è§çææç©å¤å»ºçä¿æ¤ãç¯å¢æ°å´ãéç¨æ¸ æ´è½æºç设æ½è®¾å¤åéç¨ç¯ä¿åææçä¸ä¸ªæ¹é¢çå 容ãè¦æ±æ¯åºç空æ°è´¨éè¦æ±è¾¾å°å½æ ä¸ç±»æ åï¼åªå£°ææ è¾¾å°å½æ ä¸ç±»æ åï¼å°è¡¨æ°´è´¨éè¾¾å½æ è§å®ï¼å ¨å¹´ç¨äºæ¯è§ãæç©ãå¤å»ºçãçæç³»ç»ãçç¨åè´µå¨æ¤ç©çä¿æ¤è´¹ç¨ç¸å½äºæ 游åºç¹å ¨å¹´é¨ç¥¨æ¶çæ¯ä¾çã
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第ä¸é¨åï¼æ¸¸å®¢æè§è¯åç»åï¼å ±è®¡100åï¼5Aä¸ä½äº90åï¼
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âæ»ä½å°è±¡ï¼å ±è®¡20åã
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
(一)旅游交通
1、可进入性
2、自备停车场
3、内部交通
(二)游览
1、门票
2、游客中心
3、引导标识
4、宣教资料
5、导游服务
6、游客公共休息设施和观景设施
7、公共信息图形符号
8、特殊人群服务项目
(三)旅游安全
1、安全保护机构、制度与人员
2、安全处置
3、安全设备设施
4、医疗服务
5、救护服务
(四)卫生
1、环境卫生
2、废弃物管理
3、吸烟区管理
4、食品卫生
5、厕所
(五)邮电服务
1、邮政纪念服务
2、电讯服务
(六)旅游购物
1、购物场所建设
2、购物场所管理
3、商品经营从业人员管理
4、旅游商品
(七)综合管理
1、机构与制度
2、企业形象
3、培训
4、游客投诉及意见处理
5、征询游客意见
6、国际互联网宣传
7、电视宣传
8、报刊宣传
9、电子商务
10、社会效益
(八)资源和环境的保护
1、空气质量
2、噪声指标
3、地表水质量
4、景观、生态、文物、古建筑保护
5、出入口
6、区内建筑及设施与景观的协调性
7、周边环境与景观协调性
8、绿化或美化
9、清洁能源的设施、设备
10、环保型材料