12306人工客服怎么转人工

如题所述

拨打12306客服热线、在12306网站的咨询页面寻找人工服务入口、通过12306手机应用程序联系人工服务是联系12306人工客服的三种主要方式。
1. 拨打12306客服热线:请拨打12306客服电话号码95105105,按语音提示选择1键以接入人工服务。
2. 在12306网站上寻找人工服务入口:访问12306官方网站,点击页面右上角的“帮助中心”链接。在帮助中心页面底部,找到“联系我们”或“在线客服”等选项,点击后选择“人工服务”即可进入。
3. 通过12306手机应用程序联系人工服务:打开12306手机APP,进入“我的”菜单,点击“客服中心”,然后选择“人工服务”选项。
以上三种方法可以帮助用户顺利转接到12306的人工客服服务。
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