如题所述
建议将鼠标键盘移至另一台没有故障的电脑，以排查是否为鼠标键盘故障
或进入UEFI BIOS，查看鼠标是否能正常使用
若能够正常使用，则排除鼠标键盘及USB接口故障，可能是驱动导致的，请尝试重新安装驱动后，查看问题是否解决。
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第1个回答 2020-12-07
因为你安装的操作系统没有自带usb3.0驱动，而你的键盘鼠标都是usb的，新主板都是3.0的usb。解决方法是先用ps2鼠标安装3.0驱动。或者重新安装windows10系统。
第2个回答 2020-12-07
你的鼠标键盘应该是usb接口的吧，如果是的话，应该是没有安装usb的驱动，你是安装的win7 系统吧，现在比较新的主板对win7系统不怎么兼容了，强制安装win7系统是没有usb驱动的，所以导致鼠标键盘用不了，你有pe吗，有的话安装系统的时候把usb3.0的驱动写入进系统去，这样安装好后系统有驱动鼠标键盘就能用了。本回答被网友采纳
