如题所述
尊敬的电信用户,您好!很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作:
(一)如果您周围有其他电信手机用户,可以借用他们手机测试下是否正常。如果您方便,也可以到就近的电信营业厅换机换卡测试一下;
(二)如果您是新装用户或者新换卡用户,您可以到营业厅查看手机卡号与系统中卡号是否一致;
(三)如果您使用的是双模手机,可以将卡拿出来确认下电信UIM卡是否正确插入。
(四)如果您拨打电话时只有个别号码无法拨通,可以先使用其他手机拨打该号码看是否可以拨通,以此来确定是自己手机设置问题还是对方号码问题。如果是您手机设置问题,您可以恢复出厂设置来解决;如果是对方号码问题,可以提示对方查看手机设置。
(五)如果出现个别用户无法拨通您手机的情况时,您可以查看自己手机是否有白名单、黑名单等设置,也可以直接恢复出厂设置解决。
上述所有操作均不能解决问题,请拨打10000申告。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
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(一)如果您周围有其他电信手机用户,可以借用他们手机测试下是否正常。如果您方便,也可以到就近的电信营业厅换机换卡测试一下;
(二)如果您是新装用户或者新换卡用户,您可以到营业厅查看手机卡号与系统中卡号是否一致;
(三)如果您使用的是双模手机,可以将卡拿出来确认下电信UIM卡是否正确插入。
(四)如果您拨打电话时只有个别号码无法拨通,可以先使用其他手机拨打该号码看是否可以拨通,以此来确定是自己手机设置问题还是对方号码问题。如果是您手机设置问题,您可以恢复出厂设置来解决;如果是对方号码问题,可以提示对方查看手机设置。
(五)如果出现个别用户无法拨通您手机的情况时,您可以查看自己手机是否有白名单、黑名单等设置,也可以直接恢复出厂设置解决。
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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2013-11-28
您好!根据您的提问,建议您手机拨打10000号人工服务进行查询,
电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,
更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
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第2个回答 2011-09-13
是不是有通话拦截设置了长途不能拨打啊
第3个回答 2011-09-13
是你手机有通话设置吧!