如题所述
可以退,
网上订购的火车票当然可以在网上退票,但是旅客必须在列车出发前2小时办理退票手续,否则只能到火车站售票窗口办理退票手续。首先,旅客要登录火车票网上订票官网,点击官网首页左下角的“退票”按钮,进入用户登录系统,输入用户名、密码及验证码;然后,旅客会进入我的12306,点击我的订单下方的“订单查询”按钮,进入订单查询页面后输入查询日期类型、订单号等信息后点击查询;最后,旅客在查询到想要办理退票的车票订单,点击退票系统会提示:恭喜!您已退票成功。广大旅客需要注意的是,如果旅客已经换取了纸质车票,就不能在网上办理退票手续,只能到车站办理。根据最新退票规定,火车票实行梯次退票,所以旅客退票越早越好。如果在48小时之前只会扣去5%的退票费,24小时之内则扣去20%的退票费,而24至48小时之内则扣去10%的退票费。
网上订购的火车票当然可以在网上退票,但是旅客必须在列车出发前2小时办理退票手续,否则只能到火车站售票窗口办理退票手续。首先,旅客要登录火车票网上订票官网,点击官网首页左下角的“退票”按钮,进入用户登录系统,输入用户名、密码及验证码;然后,旅客会进入我的12306,点击我的订单下方的“订单查询”按钮,进入订单查询页面后输入查询日期类型、订单号等信息后点击查询;最后,旅客在查询到想要办理退票的车票订单,点击退票系统会提示:恭喜!您已退票成功。广大旅客需要注意的是,如果旅客已经换取了纸质车票,就不能在网上办理退票手续,只能到车站办理。根据最新退票规定,火车票实行梯次退票,所以旅客退票越早越好。如果在48小时之前只会扣去5%的退票费,24小时之内则扣去20%的退票费,而24至48小时之内则扣去10%的退票费。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-12-13
不需要手机验证码,在铁路售票窗口购票的,退票时到售票窗口提供车票和购票时所使用人有效身份证原件即可退票。如果是网站购票,在车站售票窗口退票时除以上条件外,还要提供订单号码。