滴滴打车付了预付款，但是没有车子来，怎么退款

1、首先打开手机上的滴滴APP。

2、点击左上角的人物图标，进入个人中心。

3、之后点击订单按钮，进入订单管理界面

4、之后选择想要退款的订单，点击已完成。

5、可以看到订单的详细金额，点击下面的不认可车费。

6、之后会跳转到客服界面，之后输入退款，就会把这单的费用退回。