如题所述
如果列车停运，您可以在票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网上办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。
请注意，这是在列车停运的情况下才可以办理退票的情况，如果列车没有停运，而是由于您个人原因导致未能按照原定时间乘车，那么是无法退票的。
以上信息仅供参考，具体规定可能会因实际情况而有所调整。如有疑问，建议您咨询车站或铁路客服人员。
请注意，这是在列车停运的情况下才可以办理退票的情况，如果列车没有停运，而是由于您个人原因导致未能按照原定时间乘车，那么是无法退票的。
以上信息仅供参考，具体规定可能会因实际情况而有所调整。如有疑问，建议您咨询车站或铁路客服人员。
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第1个回答 2021-08-31
只要是官方公布车次停运，退票都是免手续费，但是要注意，不能超过原发车时间五天以上，不然车票就作废，已购买停运列车车票的旅客，请不要急着赶到车站窗口退票，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取退票手续费。
