如题所述
“和多号”业务允许客户在不更换主手机和主SIM卡的情况下，增加最多三个副号，以满足与不同人群分别沟通的需求，同时无需携带多部手机。客户可以随时或定时开启或关闭某个副号，实现隐私保护和避免打扰。这项业务是中国移动提供的自有服务。
确保您的手机网络连接正常（无论是通过wifi还是移动数据），然后在客户端首页下拉刷新，即可更新您的副号信息。如果刷新后仍未看到副号，请继续以下操作。
通过发送短信“CX”至12583，您可以查询您当前的“和多号”业务办理状态。如果查询结果中没有您申请的副号，说明您的申请未成功，需要重新申请。如果查询结果中有您申请的副号，您可以通过手动添加前缀来使用该副号。副号前缀的添加方式如下：
打电话 发短信
第一个副号 125831 + 被叫号码 125831 + 被叫号码
第二个副号 125832 + 被叫号码 125832 + 被叫号码
第三个副号 125833 + 被叫号码 125833 + 被叫号码
如果发送“CX”至12583后，查询结果中有您申请的副号，但您仍然无法手动添加前缀使用副号，请联系10086，请求客服人员协助解决问题。
确保您的手机网络连接正常（无论是通过wifi还是移动数据），然后在客户端首页下拉刷新，即可更新您的副号信息。如果刷新后仍未看到副号，请继续以下操作。
通过发送短信“CX”至12583，您可以查询您当前的“和多号”业务办理状态。如果查询结果中没有您申请的副号，说明您的申请未成功，需要重新申请。如果查询结果中有您申请的副号，您可以通过手动添加前缀来使用该副号。副号前缀的添加方式如下：
打电话 发短信
第一个副号 125831 + 被叫号码 125831 + 被叫号码
第二个副号 125832 + 被叫号码 125832 + 被叫号码
第三个副号 125833 + 被叫号码 125833 + 被叫号码
如果发送“CX”至12583后，查询结果中有您申请的副号，但您仍然无法手动添加前缀使用副号，请联系10086，请求客服人员协助解决问题。
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