如题所述
如果微信来消息没有提示音,可能会给您的工作和生活带来困扰,若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统),建议您跟着下面这些方法,排查一遍吧~
1、关闭静音模式
进入「设置 > 声音与振动 > 静音」关闭静音开关做弊,将音量调节下的各类音量都调到适量位置,观察是否有改善。
2、关闭免打扰模式
进入「设置 > 声音与振动 > 免打扰」关闭免打扰,观察是否有改善。
3、查看是否设置手机通知提示音
进入「设置 > 声音纯局族和振动 > 通知铃声>选择一个铃声」再观察是否有改善。
4、确认微信是否关闭允许通知
长按“微信”APP图标,进入「应用信息/应用详情 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知) > 打开允许通知开腊隐关」;
若您打开了「设为不重要通知」开关,可关闭开关尝试。
5、设置微信通知提示音
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知)>设置一个铃声」。
6、确认是否禁用移动数据和WLAN
长按“微信”APP图标进入「 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关,打开可在后台使用数据。
7、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为
长按“微信”APP图标进入「 应用信息/应用详情 > 耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。
8、清除微信缓存数据尝试
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存」。
9、查看是否有其他设备登录
若同时有其他设备比如平板、电脑等登录了您当前应用的帐号,建议退出平板/电脑端帐号,再看看可否收到通知。
10、确认是否开启了应用隐藏
(1)ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)」;
(2)ColorOS 7.2-11.3版本手机进入「设置 > 隐私(安全) > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)」。
11、确认是否打开了流量节省
(1)ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关;
(2)ColorOS 7-11.3版本手机进入「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关;
(3)ColorOS 5-6.1版本手机进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」关闭流量节省开关。
12、确认是否打开了省电模式
进入「设置 > 电池 > 省电模式」关闭省电模式。
13、确认手机系统和微信版本是否为最新版本
建议更新到最新版本。
如果上述操作未能解决您的问题,烦请您携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。