12306改签退票规则

如题所述

1. 12306改签规定

改签是指乘客在保留原车次、座位的条件下,根据需要在开车前更改所购车票的日期、车次、席别、起点站、终点站或票种的业务。在12306官网上,您可以在订单详情中进行改签操作。

改签时需注意:

只有在规定的时间内改签才算有效。不同车次有不同的规定时间,请在12306官网上查询。

改签后的车票,其下车站、上车站、车次、座位等信息与原购车票不符。使用时需携带有效证件与购票时所用证件相同。

改签费用的计算规则请参考12306官网的对应说明。

2. 12306退票规定

退票是指旅客在购买车票后,因故无法按时乘车,经过车站窗口、代售点、网络售票等销售渠道办理,把未使用的车票退回原通路并退还车票款项的业务。

12306官网上的退票规定如下:

当日票和预售期外票一般不予退票,特殊情况需要退票的,请到当地车站、客运站代售点办理,办理时需提供相关证明。

在规定时间内办理退票的,退票手续费按车票票面价的百分之五征收,不足一元的按一元收取。规定时间外办理退票的,按车票票面价的百分之十征收,不足两元的按两元收取。

特别提醒:由于12306网站退票需要上传购票人和乘车人的证件复印件,建议广大旅客提前先上传身份证、护照等证件复印件图片,即使退票也可以省去复印证件的麻烦,助您轻松完成退票。

3. 改签和退票的注意事项

改签和退票是旅客在购票后,为了应对个人或者其它方面的问题而采取的一种解决办法。在网上进行改签和退票是以其便利和高效的方式使得迅速地解决问题成为可能。不过,在进行改签和退票的时候,也需要注意一些事项,以免影响操作或造成经济损失。

在改签或者退票前,务必仔细阅读12306官网的相关规定,避免造成经济损失。

变动车次后需要检查新车次的车站信息是否准确,以免延误行程。

在12306官网进行改签或退票时,需准备好相关证明文件的扫描件上传,以避免处理速度慢或者出现错误。

对于改签或者退票产生的费用问题,应统一在12306官网操作,避免出现不必要的费用损失。

4. 如何进行改签和退票操作

在12306官网上进行改签和退票操作非常便利。以下是操作步骤:

进入12306官网,在首页选择“订单查询”。

输入您购票时所用的手机号码和订单号,点击“查询”。

选择您要改签或退票的订单,点击右侧的“改签”或“退票”按钮。

按照提示操作,上传证明文件,查询费用,确定操作等。

完成改签或退票后,系统会发送短信通知您的手机号,以便您及时了解改签或退票情况。

5. 12306改签和退票的服务保障

12306官网为广大消费者提供良好的售后服务保障。主要表现在以下几方面:

在规定时间内,12306退改签服务保证迅速响应、快速办理;

针对各种退改签类型,12306网站会为您真诚提供最佳退改签方案,并为您节约退改签费用;

退改签后可以直接在12306官网上查询订单状态和报销凭证,方便快捷;

如有疑问,可以拨打12306客服热线进行咨询。

6. 12306退改签操作的风险和注意事项

在退改签操作中,请注意以下几点,以减少遇到问题产生的经济损失:

在选择退改签的时候,请尽量在规定时间内进行。超过规定时间可能会产生较为高额的退改签费用。

与此同时,操作不当也会导致退改签失败或返还不及时,消费者可能会损失票款和订票服务费。

当乘车人需要进行退改签操作的时候,请仔细严谨地核对与12306网站对应的银行账号、手机号码和证件号码等按照要求输入,以保证防范可能出现的风险和威胁。

7. 如何避免退改签操作风险

出现退改签操作需要注意的风险时,请注意以下几点,以尽可能避免产生经济损失:

在购票前,请充分了解列车的运行情况,避免因不熟悉线路和车次导致退改签需要的运行而产生的费用和等待时间。

请充分了解12306网站的退改签规定,在合适的规定时间内进行退改签操作,避免产生较大的费用损失。

在进行退改签操作的时候,请认真核对12306网站信息准确,保证身份证、手机号码、银行账号卡等财产信息的合法性和准确性。

在进行退改签的时候,建议可以选择到12306官网的购物卡中绑定银行卡,以便在退票、改签等操作时可以直接绑定用户的购物卡,尽可能保证支付的安全性。

8. 结束语

退改签是购票后需要注意的问题,在处理的时候也要注意避免操作时遇到的问题和产生的费用损失。因此,在操作退改签时,需要注意12306网站的退改签规定和操作流程,遵循相关规则和技巧,希望本文能够对您的出行带来一定的帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考

相关了解……

你可能感兴趣的内容

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 非常风气网