卓越买的,知道的麻烦说一下，中兴客服系统正在升级电话打不通。
你好，一下是中兴的三包服务承诺：据说中兴换机子还是很爽快的，毕竟品牌刚刚建立，信誉还是很重要的
中兴手机主机和充电器（充电座）保修期为一年，电池保修期为六个月。外接有线耳机保修三个月。
2.经中兴授权经销商盖章并填写完整保修卡和有效的购机**原件作为鉴定保修期的凭证。（**应注明主机IMEI串号、附件出厂序号、销售日期、购机金额）。
3.在三包期内，手机主机出现质量问题，应保证修理后的电话主机能够正常使用30日以上。
4.手机主机在购买7日内，出现附录1《移动电话机商品性能故障表》所列的故障，且手机主机及附件外观无磨损.用户可选择退货、换货或维修。
5.手机主机在购买8--15天内，出现附录1《移动电话机商品性能故障表》所列的故障，且手机外观无磨损.用户可到授权维修中心或授权维修站凭**原件和保修卡更换新机主机。
6.手机主机经维修两次后仍不能正常使用，用户可凭两次的维修单更换同型号同规格的手机主机。
7.附件（电池，充电器）的保修必须提供完整保修凭证及所配主机的IMEI号。
8.保修服务免收材料和维修费。
9.手机上的激光防伪标志或号码标贴撕毁将不予保修。
10.下列原因，将不能享受三包待遇。
1) 超出三包有效期的。
2) 用户自行拆装。
3) 使用非中兴通讯公司提供的电池、充电器配件、天线。
4) 人为原因手机进水，火烧。
5) 机械性破损。
6) 非授权维修中心的维修拆装。
7) 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
8) 未按手机使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
说明：中兴手机三包条例根据国家三包条例制度制定。此条例会随市场情况调整，若有改动，应以中兴手机售后服务部颁发的三包条例变动通知为准。
中兴手机主机和充电器（充电座）保修期为一年，电池保修期为六个月。外接有线耳机保修三个月。
2.经中兴授权经销商盖章并填写完整保修卡和有效的购机**原件作为鉴定保修期的凭证。（**应注明主机IMEI串号、附件出厂序号、销售日期、购机金额）。
3.在三包期内，手机主机出现质量问题，应保证修理后的电话主机能够正常使用30日以上。
4.手机主机在购买7日内，出现附录1《移动电话机商品性能故障表》所列的故障，且手机主机及附件外观无磨损.用户可选择退货、换货或维修。
5.手机主机在购买8--15天内，出现附录1《移动电话机商品性能故障表》所列的故障，且手机外观无磨损.用户可到授权维修中心或授权维修站凭**原件和保修卡更换新机主机。
6.手机主机经维修两次后仍不能正常使用，用户可凭两次的维修单更换同型号同规格的手机主机。
7.附件（电池，充电器）的保修必须提供完整保修凭证及所配主机的IMEI号。
8.保修服务免收材料和维修费。
9.手机上的激光防伪标志或号码标贴撕毁将不予保修。
10.下列原因，将不能享受三包待遇。
1) 超出三包有效期的。
2) 用户自行拆装。
3) 使用非中兴通讯公司提供的电池、充电器配件、天线。
4) 人为原因手机进水，火烧。
5) 机械性破损。
6) 非授权维修中心的维修拆装。
7) 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
8) 未按手机使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
说明：中兴手机三包条例根据国家三包条例制度制定。此条例会随市场情况调整，若有改动，应以中兴手机售后服务部颁发的三包条例变动通知为准。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2011-09-05
联通的信号是不太好，应该和机子没关系
第2个回答 2011-09-04
七天保退，十五天包换，是全国联保，只要不是人为损坏，都在保修范围之内……
第3个回答 2011-09-04
huan?看国家三包政策 你的是什么问题追问
联通信号不稳 ，一会很好 一会没信号 移动信号一直有
