如题所述
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1、如果是某个软件出现此问题，那么有可能是这个软件安装出现问题，建议您重新下载安装该软件；
2、如果是多个软件出现问题，有可能是系统原因导致；
建议您在控制面板-用户账户中新建账户测试，以便排除当前账户原因导致；
如果故障依旧，建议您重新安装操作系统
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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