如题所述
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追é®å¯ã好ã谢谢
追ç客æ°ï¼è½å¸®å°æ¨å¾è£å¹¸ï¼å¦æ帮å°æ¨ï¼è¯·é纳ä¸ä¸ä¸ï¼è°¢è°¢
报身份证号码也不行?
追答不行的,你想啊,如果有人知道你身份证号是不是可以随便帮你改,那行吗?
网上直接退票:
如果您还未取票的话,您可以在12306网站上,办理退票业务。您登陆12306网站后,在“我的订单”中找到您的订单,而后点击“退票”即可,退款将原渠道退还到支付账户中。
到火车站退票:
网上订的高铁票也是可以在火车站退票的,铁道部规定,已经取票或不足发车前2小时的情况下,旅客须到火车站办理退票,退款也将退还到支付账户。
需要注意的是,高铁票退票是要收取一定的退票手续费的,具体收取标准如下:
(1)发车前15天以上退票的,不收取退票费;
(2)距离发车前48小时以上不足15天的,收取票价5%的退票费;
(3)距离发车前24小时以上不足48小时的,收取票价10%的退票费;
(4)不足发车前24小时的,收取票价20%的退票费。
在发车前均可退票,退票时所收取的退票费,如果您有疑问的话,可以拨打114票务网客服电话咨询。