删除了 三星用户
可以进行以下步骤排查及处理：步骤1：重新开关机尝试。步骤2：恢复出厂设置操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。参考下图：在标准模式下，点击【设置】。 2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。 3.向上滑动屏幕，点击【重置】。 4.点击【恢复出厂设置】。 5. 点击【重置】。 6. 点击【全部删除】。 步骤3：如果问题依旧，有可能是手机内部软件程序出现问题，为了手机的资料安全，建议尽快将手机送至就近的服务中心检测处理。
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第1个回答 2014-12-11
尊敬的三星用户您好：
据您的描述，若手机提示secsetup wizard 已停止，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
具体服务中心地址请您访问：
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