如题所述
淘宝仅退款,说明买家还没有收到货退货,这种方式是全额退款;
而退货退款,是指买家收到货,但由于某些原因,又需要退货同时退款。
两者最大的区别在于:仅退款,说明没有收到货;退货退款指已经收货。
淘宝买家退货相关流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、选择还没有收到货,要求申请退款;
3、填写退款说明,点立刻申请退款;
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”(即操作发货),本次退款申请将会自动生效,款项将退款买家;
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货;
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
7、如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。
买家可以看到超时时间提醒已更改,同时注意查收货物关注超时;
8、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
而退货退款,是指买家收到货,但由于某些原因,又需要退货同时退款。
两者最大的区别在于:仅退款,说明没有收到货;退货退款指已经收货。
淘宝买家退货相关流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、选择还没有收到货,要求申请退款;
3、填写退款说明,点立刻申请退款;
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”(即操作发货),本次退款申请将会自动生效,款项将退款买家;
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货;
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
7、如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。
买家可以看到超时时间提醒已更改,同时注意查收货物关注超时;
8、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-12-01
仅退款,就是只退款而不用把商品给寄回去
退货退款,在卖家同义退货了,你要把退货的商品给卖家寄回去,卖家收到货会确认收货,那你之前所支付的钱就会退到你的账户。
淘宝申请退款分为两种:第一,退货退款;第二,仅退款。第一种:很明显,意思就是买家把货退回给卖家,然后卖家给买家退款。第二种:根据字面意思也能明白,意思就是买家不给卖家退货回去,卖家直接给买家退款,这种情况存在两种可能,1,买家拍下付款之后,卖家还没发货,然后买家反悔了,不想买了,然后申请仅退款,这种是正常行为,2,买家拍下付款,卖家发货了,但是买家想占卖家的便宜,然后申请仅退款,不过一般这种情况是很少发生的,有部分买家会做这种事,我曾经遇到过几次。
退货退款,在卖家同义退货了,你要把退货的商品给卖家寄回去,卖家收到货会确认收货,那你之前所支付的钱就会退到你的账户。
淘宝申请退款分为两种:第一,退货退款;第二,仅退款。第一种:很明显,意思就是买家把货退回给卖家,然后卖家给买家退款。第二种:根据字面意思也能明白,意思就是买家不给卖家退货回去,卖家直接给买家退款,这种情况存在两种可能,1,买家拍下付款之后,卖家还没发货,然后买家反悔了,不想买了,然后申请仅退款,这种是正常行为,2,买家拍下付款,卖家发货了,但是买家想占卖家的便宜,然后申请仅退款,不过一般这种情况是很少发生的,有部分买家会做这种事,我曾经遇到过几次。
第2个回答 推荐于2017-11-21
如果你付款了卖家没有发货。你申请退款就是仅退款。如果你收到货了。要退货。就是退货退款。如果东西在路上,你申请退款也是仅退款。但是这样产生的 运费是买家出的。因为这是物理拒签本回答被提问者采纳
第3个回答 2019-04-26
如果是卖家,仅退款以为要退款给买家,如果货已经发了就会货和款两空,如果未发货就没有关系。退货退款就是买家把货退给你,你收到货后然后退款给买家。
第4个回答 2018-08-04
退款中就是你把商品退回卖家处,而卖家也同意退货,而商品在退回去的路途中,这个过程就是退款中。本回答被网友采纳