如题所述
1、确认打印机和电脑的连接方式2、(1)usb连接:如果电脑中有驱动,那么需要把打印机中的只能安装选项关闭,关闭方法:设置——服务——hpsmartintall——关闭让后将USB速度调整为全速,然后在重新安装驱动(2)网络连接:首先连接好网线,打印网络报告,确认IP在您工作组当中,在电脑上PING打印机的IP,确认没问题之后,运行驱动安装3、安装完成会打印出来驱动测试页,测试页打出来则说明驱动安装成功希望我的回答对您有帮助,若有疑问可以随时追问
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