如题所述
第1个回答 2018-08-28
在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，建议自接到停运通知短信之时起，至票面乘车日期30日内（含当日），直接在12306官方网站办理退票，不收退票费。
如在窗口直接购买或网购车票已经换取纸质车票的，接到停运通知短信之时起，至票面乘车日期30日内（含当日），在任意办理退票业务的车站窗口办理退票，不收退票费。
本回答被网友采纳第2个回答 2021-01-11
在12306上怎么退票，可以退票吗，现在马上教你怎么做
