如题所述
手机出现不能关机现象，建议您：
1.检查电源按键是否故障，可按照步骤2尝试。
2.长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。
4.若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
1.检查电源按键是否故障，可按照步骤2尝试。
2.长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。
4.若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-08-01
可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
第2个回答 2018-07-31
一直按住电源键就行了追问
手机进入了fastboot模式，并且是一体机没办法强制关机
追答在Fastboot模式里，使用音量的上下键调到reboot，然后再按电源键确认后即可自动重启进入到正常界面了
怎么调啊，我感觉自己咋有些傻，不会，可以说一下具体操作过程吗？拜托
追答音量上下键选择
电源键确定
追问可是我的手机上只有一排字：已进入fastboot模式，长按电源键6～10秒或重装电池退出
追答那你按不就完了嘛
