如题所述
高铁列车长在一列火车中是最高级别的,然后依次是乘务长,乘务组长。
列车长是铁路列车行车、乘务的负责人。负责乘务工作中列车员的工作安排;召开班组会议,总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面乘务报告;
及时处理乘务工作中的突发情况,严格执行安全制度和作业过程;车容卫生工作的管理、检查,搞好卫生宣传,确保创造良好的乘车环境。
行车过程中,“列车长”负责防止车内犯罪,负责车内广播、车门开关、开车停车安全确认等工作,并于确认可以开车时,发出蜂鸣器声响信号给司机。
扩展资料:
根据指挥员的职责分析,为了使指挥员更好地履行岗位职责,顺利完成上级安排的工作任务,需要具备以下知识和能力:
(1)旅客运输基本知识
列车员必须具备旅客运输的基本知识、行李包裹运输的基本知识和旅客运输管理知识,以便更好地从事旅客运输工作,正确回答旅客的询问。
(2)具有专业知识和技能
售票员应当精通自己的业务,正确执行各项规章制度,熟悉公交车的供水、照明、供热、采暖、消防等设备;能快速识别、确认、填写各类票据,编制旅客运输记录及发送电报;能够迅速、恰当地处理乘客中的突发事件。在列车发生事故后,能够妥善安排乘客和行李。
(3)具备团队管理能力
指挥者必须具有团队管理的理解能力、执行能力和协调沟通能力,具有较强的组织管理能力和妥善处理问题的能力。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-08-01
依次为:列车长,乘务长(也就是乘务组长),最后是乘务员。其中列车长负责全列车的管理,是本次列车最大的头目,车长一般有两个,一个是正班车长,另一个是副班车长。正班列车长最大,副班列车长配合正班列车长负责做好副班的全面工作。乘务长就是三乘每乘都有一个乘务长(也叫乘务组长),三乘分别有由客运段的乘务组,车辆段的检车乘务组,铁路公安的乘警组组成,各组都有乘务长,统归列车长领导,但在专业业务上,还要归本单位的相关业务处室领导。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-08-01
列车长弟一,弟二乘乘务长第三乘务组长。
第3个回答 2021-02-25