crm客户关系管理用什么系统好?

哪位清楚crm客户关系管理用什么系统好?求介绍。

你好,crm客户管理软件不仅仅是用来管理客户,更重要的以客户为中心,将销售,售后服务,深度挖掘等各种服务项目包含进来的一种系统。一般CRM客户管理系统不仅仅是添加一个客户那么简单了,现在的客户系统一般是包括:客户管理,进销存管理,以及服务项目。我们公司去年10月份上了一套软件,M123软件crm系统,这套软件用着不错,不只是添加客户,它这套软件能给我分析我公司员工最近的工作状况,给我分析出公司哪些地方需要改正,员工哪些工作还需要加强。个人建议你去用用。蛮不错的。
可以去网上搜索M123软件 免费试用看看。
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第1个回答  2012-04-19
楼主可以试试 深圳终端公司的CRM管理系统
目的:通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。为最终用户提供IT相关服务,涵盖从网络连接、硬件环境、操作系统到基本应用的最终用户IT支持服务。

软件功能介绍:由于本软件是采用B/S架构,所以只要在公司任何一台电脑上运行IE浏览器。客户就也可以来直接访问服务器,也可以在远端实现IE远程登录系统功能。

软件模块功能:
登录系统,基础信息,系统管理,CRM,销售管理,采购管理,仓库管理,财务管理等~
第2个回答  2012-03-19
推荐智赢CRM商业版,可以在线试用,现在正在做优惠活动,680/10用户起
集成客户管理+销售管理+财务管理+库存管理,即将增加电子商务、移动商务等实用模块。
BS架构,单机,局限网,互联网均可使用。克服传统CS软件使用局限,远程访问需借助第三方解决方案(如VPN)。
无硬件/用户数限制,企业不必新增硬件或配置相关人员。
每笔单据操作完成时,系统自动提醒相关人员进行相应处理。
集约化流程再造,智能表单处理,简单有效并可控。
提供基础包+套件的软件应用模式,更自由,更灵活。
丰富的3D报表功能。
企业分支机构与总部数据同步,职员出差在外,能上网,就能使用智赢CRM。
各时间段的经营状况综合分析。
客户详尽档案及快速查询,避免客户资料遗失。客户分布状况,掌握客户区域发展重点。
客户销售机会及跟进记录,下次跟进自动提醒,机不可失。
客户合同集中管理,合同到期提前提醒;客户费用支出情况及各项支出比例。
客户服务及受理情况,提升企业服务质量。
客户提醒功能确保客户事务管理不疏忽,避免管理死角。
客户的订单,出货,退货等单据详细记录,每笔业务均有账可查。
对客户采购进行统计及趋势分析,掌握客户采购变化及各客户采购量。
对客户利润贡献率进行分析,并进行年度趋势分析。
对客户往来账务细化分析,掌握每一客户应收/应试付款状况及实收/实付比例。
对应收/应付款单时行提前提醒或超期提醒,加速企业回拢资金。避免坏帐出现。
职员客户拥有量分析,掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。
每位职员详细工作记录,评价职员表现,有章可循。
对每位职员进行利润贡献率分析。
对职员分工进行明确权限设置。
详细的商品销售记录
对商品销售进行分析,掌握各个时期旺销/滞销商品。
对各商品进行利润贡献率分析。
对商品存量进行分仓分析及存量上下限提醒功能,避免积压或脱销。
资金出入账明细分析。
第3个回答  2012-03-19
用友crm比较好用

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