如题所述
有可能是提供WIFI的宽带存在问题，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-12-17
你这个是本地连接图标 无线开关没打开 键盘按FN+F2（有信号标志）
第2个回答 2015-12-17
第一步：打开控制面板，找到“管理工具”->“计算机管理”。
第二步：在控制台左边栏，选择“设备管理器”，然后在右侧展开“网络适配器” 。
第三步：在每一个网络设备上点鼠标右键，然后选择“卸载”。注意，系统会提示是否同时删除驱动，务必确保不删除驱动。
第四步：点击控制台的菜单“操作”->“扫描检测硬件改动”。系统会自动生成此前已经删除的一系列网络设备。
第五步：上述步骤完成后，网络连接的图标即可恢复正常
原理探究：出现红叉的原因可能是Win7 UI组件无法正确接收到网络连接的状态变化，因此，通过重新配置网络（删除网络设备后重建），即可恢复正常。追问
第二步：在控制台左边栏，选择“设备管理器”，然后在右侧展开“网络适配器” 。
第三步：在每一个网络设备上点鼠标右键，然后选择“卸载”。注意，系统会提示是否同时删除驱动，务必确保不删除驱动。
第四步：点击控制台的菜单“操作”->“扫描检测硬件改动”。系统会自动生成此前已经删除的一系列网络设备。
第五步：上述步骤完成后，网络连接的图标即可恢复正常
原理探究：出现红叉的原因可能是Win7 UI组件无法正确接收到网络连接的状态变化，因此，通过重新配置网络（删除网络设备后重建），即可恢复正常。追问
没有找到，管理工具和计算机管理，
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