关于百度商桥问题,为什么我设置的客服账号无法登录?

如题所述

是不是在设置的时候出错或是不正确,可以按照如下进行设置;

一,打开百度商桥,点击右上角的“>>”按钮,点击里面的“系统设置”按钮。


二,打开如下窗口,在此窗口中点击“添加帐号”按钮,进行添加操作。


三,在此窗口中进行设置登陆名与密码,再点击下方的“确定”按钮。

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第1个回答  2014-06-30

为什么我设置的客服账号无法登录?

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第2个回答  推荐于2017-12-16
客服账号无法登录时,请您先检查是否为以下原因:1) 请检查您输入的账号名是否正确。客服账号的账号名是由管理员设置的,请联系您公司的商桥管理员。客服账号的样式为“主账号+冒号+昵称”,三个部分缺一不可。例如:管理员为“baidu”,添加新客服时的客服名为“a”,则客服应该使用子账号“baidu:a”来登录商桥。2) 请检查客服账号的密码是否正确。客服账号的密码是由管理员设置。3) 请确保管理员已经启用了这个账号。商桥管理员可以在账号管理界面查看是否已经启用这个客服账号。4) 您的账号被管理员停用了。请联系您公司内负责商桥的管理员。5) 您安装的商桥软件版本过低。百度商桥支持win XP/2000/Vista/7版本,请下载最新版。6) 如果不是上面两条原因造成的子账号无法登录,请联系您的营销顾问。本回答被提问者采纳

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