手机怎么收不到通知信息了

如题所述

推荐答案推荐于2017-11-26

你好，首先你把卡换到其他手机上试试，如果别的手机可以收到短信，那证明卡没有问题，是你手机设置的问题，你可以将你手机上的安全软件检查看看，有没有拦截短信的开关，将它关闭。如果换了手机还是收不到，你就看看短信设置里面的短信中心号码是不是正常的，短信中心号码可以找运营商客服查询，如果你短信中心号码也对了，那就打电话客服然后让他把你的短信后台刷新，这些都不行的话，请直接将手机恢复出厂设置。

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其他回答

第1个回答 2018-10-22

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。