公司员工在添加网络打印机时,搜不到该打印机。

公司员工在添加网络打印机时,搜不到该打印机,能搜到其他的打印机,并且用其他的打印机能正常使用。其中打印服务已经启动,IP能ping通,没有中毒,重启之后还是搜不到。

1防火墙要关闭
2要安装网络文件和打印机共享 如果不行就卸载了 重新安装下
3如果搜不到 就直接在地址栏输入对方的IP地址追问

防火墙已经关闭,已经卸载网络文件和打印机共享并安装。直接地址栏输入IP地址之后该页无法显示。

追答

把电脑移动到同一个工作组看下

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第1个回答  2011-12-17
首先要却保电脑在同一个工作组当中,而且保证打印机是在该组中的连接内,就是说打印机在局域网内能接受到你发送的数据,或者连接在局域网内的某台电脑,或者直接接在交换机或路由器上。以上都没问题的话看下驱动正确安装没有,如果驱动安装正确,连接也正常,就应该能在添加打印里找到打印机。或者在其他计算机上共享打印。
还找不到看看是不是系统屏蔽了打印服务问题,排除系统问题的话,就是你打印机有毛病了T-T.
第2个回答  2011-12-15
1、该打印机是否已经共享、
2、试试把该打印机所连电脑的防火墙关闭追问

打印机已经共享,并且防火墙已经关闭,但是还是搜不到这个打印机。

第3个回答  2011-12-18
看看共享没 然后只有在同一个局域网里才能搜到打印机

相关了解……

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