我在天龙八部至尊电信的账号被盗，之后通过5173给卖掉了，账号信息被清空，好像身份证都换了，请问谁知道怎么联系客服帮我找回，电话打不通.....
电脑中毒，我的账号信息都在电脑里....
1.首先进组搜狐畅游的“账号管理”页面
因为账号被盗，这里就用其他的账号登录，相信玩着游戏的都不止一个号吧，没有的话去注册一个也行。
2.登录后点击“客服”
3.在点击下面天龙八部2部分的“更多”，进入下面的页面
4.接着点击“被盗找回”
5.然后进入下面的页面，点击第一个“账号不安全，请及时修改账号资料信息”
6.然后进入下面的页面，会看到3个问题，展开第三个问题中，点击“请您填写《解除绑定申请》申请人”进入链接，
7.最后这一步就是重点了。这里就是填写你的找回账号的信息。
8.最后提交就行了，过2、3个小时等会客服（还在这里）再回来看看消息就行，接着一步一步的走就好了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-06-29
得先确定一下都有什么资料被盗了，如果认证手机没有被修改的话，可以直接通过认证手机修改信息的，这个网址就行的。如果身份证没有被换的话，去畅游官网上面是可以申诉的，可以去申请清空资料。如果要是都被修改的话。。。。。。。。。。好像是不怎么好找了吧。那样的话LZ还是直接去联系客服吧，建议是打电话，因为在线的网页客服是有服务时间限制的。
第2个回答 2015-08-23
《密保资料修改申请》
首先要记住一个帐号，在官方眼里谁是最有效的归属凭证。
1、帐号注册时身份证复印件
2、帐号注册时地点
3、帐号注册时时间
可以这么说，假如你知道这3个，那么这号就是你的。
这3个是在帐号管理界面看不到的。也就是查询不到的。
而邮箱，超密，问题呀。这些都是可以看到也可以进行验证的。
首先要记住一个帐号，在官方眼里谁是最有效的归属凭证。
1、帐号注册时身份证复印件
2、帐号注册时地点
3、帐号注册时时间
可以这么说，假如你知道这3个，那么这号就是你的。
这3个是在帐号管理界面看不到的。也就是查询不到的。
而邮箱，超密，问题呀。这些都是可以看到也可以进行验证的。
第3个回答 2011-12-13
如果你是注册人，那么带上你的身份证，去搜狐客服中心，找人工搞定
第4个回答 2011-12-22
1、天龙的客服电话不要打，不管怎么打都是没人接听或者纯电脑声音，无人工接听
2、既然已经被卖掉了，你想找回只有去北京找到sohu、天龙的老巢，提交书面的信息。（PS：就是一些身份证复印件，充值记录打印的东东）
其他的渠道是没有办法的啦。。。。
2、既然已经被卖掉了，你想找回只有去北京找到sohu、天龙的老巢，提交书面的信息。（PS：就是一些身份证复印件，充值记录打印的东东）
其他的渠道是没有办法的啦。。。。
