而且我的笔记本电脑上的键盘用不了，但是外置的键盘可以用，之前是两个键盘都可以一起用的，我想知道怎么样才可以修复啊？按Fn+F8和Fn+Num Lock都没反应，而且我也试过那个辅助工具里的屏幕键盘我也按了，没反应，在“我的电脑”里面的管理那个键盘我也按了，不过没有那个黄色的，所以我没继续，我想问一下一定要重装吗？如非必要我是不想重装的，希望各位电脑高手能够指导一下我的问题，谢谢了
笔记本电脑上的键盘用不了，这种情况，建议你现重新安装下主板的驱动试试，
Dell电脑的驱动建议最好到戴尔官网进行驱动下载，地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh，其次建议你去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去检修看看，不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑的，就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis
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第1个回答 2011-12-10
直接找dell客户服务中心吧！服务很专业的！
第2个回答 2011-12-10
实在不行，就重装试试吧。
第3个回答 2011-12-12
这样吧，你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询，详细的问我，我帮你详细解答本回答被提问者采纳
