如题所述
在一个健全的市场制度下，企业追求利润、为客户创造价值以及承担社会责任之间不仅不矛盾，而求是基本一致的。
利润为企业的销售收入减去成本。收入是企业为消费者创造价值的一部分（在自愿交易的市场上，一个企业能得到的收入，绝对不可能超过它对消费者创造的价值，除非这个企业坑蒙拐骗。一般而言，竞争越激烈，企业相对消费者能够拿走的份额越少，留给消费者的剩余越多）。再看成本。对企业来讲，他在经营中进货、买材料雇人，花了很多钱，这就是成本。在充分竞争的市场上，无论人员、材料、资源，都有自己的价格，这种价格就是企业使用他的机会成本。好比一个人，社会上有其他企业雇他，它能创造不低于5000元的价值，如果在你的企业里他不能创造超过5000元的价值，你就不能用他。或者说，你就用不起他。如果你用他，就是在浪费社会资源，同时你也会亏本。利润来自三个方面：你有没有能力应对不确定性；你有没有能力创新；你是不是比别人更值得信任。它实际上是一个尺度，度量企业为消费者创造的价值是否高于其使用资源的社会成本。如果消费者愿意支付给你的价格低于你使用这种资源的社会成本，你就亏损了。这时你如何实现你的社会责任？反过来，同样的资源在你的使用下，创造的价值比任何人都大，这意味着你为社会创造了更大的价值。我们假定，在同样的市场上，使用同样的资源，一个企业创造了1000万元的利润，另一个企业有200万元的利润。现在第二个企业把200万元主动捐出来了，从事公益事业，你告诉我，这两个企业谁更尽到了社会责任？第二个吗，显然不是。
社会责任是有意义的，因为制度不可能是完美的；但它的意义是有限的，因为缺乏好制度，责任是难以考核和落实的。社会责任这个概念最适合的：第一，政府，因为政府靠的是税收，不创造价值也可以有收入；第二，非营利性机构，因为社会没有办法直接衡量他的贡献；第三，垄断性组织，其利润不表明对社会的贡献。
你可以看下《市场的逻辑》，我写的是书里面的内容，供你参考。
利润为企业的销售收入减去成本。收入是企业为消费者创造价值的一部分（在自愿交易的市场上，一个企业能得到的收入，绝对不可能超过它对消费者创造的价值，除非这个企业坑蒙拐骗。一般而言，竞争越激烈，企业相对消费者能够拿走的份额越少，留给消费者的剩余越多）。再看成本。对企业来讲，他在经营中进货、买材料雇人，花了很多钱，这就是成本。在充分竞争的市场上，无论人员、材料、资源，都有自己的价格，这种价格就是企业使用他的机会成本。好比一个人，社会上有其他企业雇他，它能创造不低于5000元的价值，如果在你的企业里他不能创造超过5000元的价值，你就不能用他。或者说，你就用不起他。如果你用他，就是在浪费社会资源，同时你也会亏本。利润来自三个方面：你有没有能力应对不确定性；你有没有能力创新；你是不是比别人更值得信任。它实际上是一个尺度，度量企业为消费者创造的价值是否高于其使用资源的社会成本。如果消费者愿意支付给你的价格低于你使用这种资源的社会成本，你就亏损了。这时你如何实现你的社会责任？反过来，同样的资源在你的使用下，创造的价值比任何人都大，这意味着你为社会创造了更大的价值。我们假定，在同样的市场上，使用同样的资源，一个企业创造了1000万元的利润，另一个企业有200万元的利润。现在第二个企业把200万元主动捐出来了，从事公益事业，你告诉我，这两个企业谁更尽到了社会责任？第二个吗，显然不是。
社会责任是有意义的，因为制度不可能是完美的；但它的意义是有限的，因为缺乏好制度，责任是难以考核和落实的。社会责任这个概念最适合的：第一，政府，因为政府靠的是税收，不创造价值也可以有收入；第二，非营利性机构，因为社会没有办法直接衡量他的贡献；第三，垄断性组织，其利润不表明对社会的贡献。
你可以看下《市场的逻辑》，我写的是书里面的内容，供你参考。
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第1个回答 2012-03-04
企业社会责任作为企业的“共同的价值和原则”，应当包含两个层次，一是社会义务层次，二是社会责任层次。在社会义务层次上，我们必须要求企业照章纳税，在生产和经营上遵守法律的约束；在社会责任层次上，企业还应当承担道德责任，接受公序良俗的约束，比如尊重人、提供良好的工作环境等等。
这就意味着，企业的社会责任不仅包括消费者和环境保护，还应当包括企业如何保障员工的基本权利，维护社区利益。只强调企业对外如何去做，忽视企业内部如何遵循道德标准，只强调企业的社会义务，忽视在基本法律之外的企业伦理，或者以社会责任的名义，要求企业越出自身运行和规律，替政府担责，都是对企业社会责任概念的片面理解和误读。
如何理解和使用“企业社会责任”概念，关系到企业自身的价值问题，也关系到一个社会的价值问题。
这就意味着，企业的社会责任不仅包括消费者和环境保护，还应当包括企业如何保障员工的基本权利，维护社区利益。只强调企业对外如何去做，忽视企业内部如何遵循道德标准，只强调企业的社会义务，忽视在基本法律之外的企业伦理，或者以社会责任的名义，要求企业越出自身运行和规律，替政府担责，都是对企业社会责任概念的片面理解和误读。
如何理解和使用“企业社会责任”概念，关系到企业自身的价值问题，也关系到一个社会的价值问题。
