如题所述
在一个健全的市场制度下,企业追求利润、为客户创造价值以及承担社会责任之间不仅不矛盾,而求是基本一致的。
利润为企业的销售收入减去成本。收入是企业为消费者创造价值的一部分(在自愿交易的市场上,一个企业能得到的收入,绝对不可能超过它对消费者创造的价值,除非这个企业坑蒙拐骗。一般而言,竞争越激烈,企业相对消费者能够拿走的份额越少,留给消费者的剩余越多)。再看成本。对企业来讲,他在经营中进货、买材料雇人,花了很多钱,这就是成本。在充分竞争的市场上,无论人员、材料、资源,都有自己的价格,这种价格就是企业使用他的机会成本。好比一个人,社会上有其他企业雇他,它能创造不低于5000元的价值,如果在你的企业里他不能创造超过5000元的价值,你就不能用他。或者说,你就用不起他。如果你用他,就是在浪费社会资源,同时你也会亏本。利润来自三个方面:你有没有能力应对不确定性;你有没有能力创新;你是不是比别人更值得信任。它实际上是一个尺度,度量企业为消费者创造的价值是否高于其使用资源的社会成本。如果消费者愿意支付给你的价格低于你使用这种资源的社会成本,你就亏损了。这时你如何实现你的社会责任?反过来,同样的资源在你的使用下,创造的价值比任何人都大,这意味着你为社会创造了更大的价值。我们假定,在同样的市场上,使用同样的资源,一个企业创造了1000万元的利润,另一个企业有200万元的利润。现在第二个企业把200万元主动捐出来了,从事公益事业,你告诉我,这两个企业谁更尽到了社会责任?第二个吗,显然不是。
社会责任是有意义的,因为制度不可能是完美的;但它的意义是有限的,因为缺乏好制度,责任是难以考核和落实的。社会责任这个概念最适合的:第一,政府,因为政府靠的是税收,不创造价值也可以有收入;第二,非营利性机构,因为社会没有办法直接衡量他的贡献;第三,垄断性组织,其利润不表明对社会的贡献。
你可以看下《市场的逻辑》,我写的是书里面的内容,供你参考。
利润为企业的销售收入减去成本。收入是企业为消费者创造价值的一部分(在自愿交易的市场上,一个企业能得到的收入,绝对不可能超过它对消费者创造的价值,除非这个企业坑蒙拐骗。一般而言,竞争越激烈,企业相对消费者能够拿走的份额越少,留给消费者的剩余越多)。再看成本。对企业来讲,他在经营中进货、买材料雇人,花了很多钱,这就是成本。在充分竞争的市场上,无论人员、材料、资源,都有自己的价格,这种价格就是企业使用他的机会成本。好比一个人,社会上有其他企业雇他,它能创造不低于5000元的价值,如果在你的企业里他不能创造超过5000元的价值,你就不能用他。或者说,你就用不起他。如果你用他,就是在浪费社会资源,同时你也会亏本。利润来自三个方面:你有没有能力应对不确定性;你有没有能力创新;你是不是比别人更值得信任。它实际上是一个尺度,度量企业为消费者创造的价值是否高于其使用资源的社会成本。如果消费者愿意支付给你的价格低于你使用这种资源的社会成本,你就亏损了。这时你如何实现你的社会责任?反过来,同样的资源在你的使用下,创造的价值比任何人都大,这意味着你为社会创造了更大的价值。我们假定,在同样的市场上,使用同样的资源,一个企业创造了1000万元的利润,另一个企业有200万元的利润。现在第二个企业把200万元主动捐出来了,从事公益事业,你告诉我,这两个企业谁更尽到了社会责任?第二个吗,显然不是。
社会责任是有意义的,因为制度不可能是完美的;但它的意义是有限的,因为缺乏好制度,责任是难以考核和落实的。社会责任这个概念最适合的:第一,政府,因为政府靠的是税收,不创造价值也可以有收入;第二,非营利性机构,因为社会没有办法直接衡量他的贡献;第三,垄断性组织,其利润不表明对社会的贡献。
你可以看下《市场的逻辑》,我写的是书里面的内容,供你参考。
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第1个回答 2012-03-04
企业社会责任作为企业的“共同的价值和原则”,应当包含两个层次,一是社会义务层次,二是社会责任层次。在社会义务层次上,我们必须要求企业照章纳税,在生产和经营上遵守法律的约束;在社会责任层次上,企业还应当承担道德责任,接受公序良俗的约束,比如尊重人、提供良好的工作环境等等。
这就意味着,企业的社会责任不仅包括消费者和环境保护,还应当包括企业如何保障员工的基本权利,维护社区利益。只强调企业对外如何去做,忽视企业内部如何遵循道德标准,只强调企业的社会义务,忽视在基本法律之外的企业伦理,或者以社会责任的名义,要求企业越出自身运行和规律,替政府担责,都是对企业社会责任概念的片面理解和误读。
如何理解和使用“企业社会责任”概念,关系到企业自身的价值问题,也关系到一个社会的价值问题。
这就意味着,企业的社会责任不仅包括消费者和环境保护,还应当包括企业如何保障员工的基本权利,维护社区利益。只强调企业对外如何去做,忽视企业内部如何遵循道德标准,只强调企业的社会义务,忽视在基本法律之外的企业伦理,或者以社会责任的名义,要求企业越出自身运行和规律,替政府担责,都是对企业社会责任概念的片面理解和误读。
如何理解和使用“企业社会责任”概念,关系到企业自身的价值问题,也关系到一个社会的价值问题。