陶瓷企业管理及生产一般会遇到什么问题？
笔者收集整理了国内外多家陶瓷企业的经营经验与良策，进行归纳成如下几点，仅供陶瓷界同仁参考。
1、现代化管理定位
随着国际与国内陶瓷市场越来越激烈的竞争局面形成，要求陶瓷经营企业必须屏弃过去不适宜的传统经营观念，如家族管理、简单的经验管理等。企业家应该加快向国际上现代化管理理念与管理方法靠拢，不断提高现代化管理水平。陶瓷企业应该确立优化生产要素、强化销售优势与加强新产品开发等的中心位置。因此企业的经营者应该熟悉现代化陶瓷企业经营管理常识与国际贸易法规，依靠现代化的管理将生产经营中的几项主要角色，如产品的供应、原材料、资金、生产成本、拓展营销各方面的管理搞上去。实行成本目标管理与经济责任制相结合，在生产、供应、销售及财务等环节强化成本指标。这样可以将生产中需用的人工费用与原料、材料、能源、行政管理费用等成本降到最低，避免与防止各种浪费。加强资金流通中的监管力度，强化资金的高效周转。另外，陶瓷企业应该推进人才战略，积极吸纳国内外各种优秀人才，加强适销对路的新产品研制开发，使企业的产品始终处在领先位置。
2、确认企业主打产品
主打产品是企业的经济支柱。仔细观察一下，各类陶瓷企业经营的产品种类，可以说是成千上万，在经营中运作起来也是千头万绪，都要照顾到，如果处理不好常常顾此失彼，到头来企业并不能赚到多少钱，只是白白辛苦一年。国际经济界普遍认为，每个企业中常常有自己的“王族”产品与“平民”产品，在实际运营中形成了20％对比80％的经营效应。其意思指经营利润的80％常常来自20％的那部分王族产品带来的效益。这20％的“王族”产品往往是新开发成功的高科技产品，又是在生产上适销对路的热销产品，企业在经营中应该把主要精力抓这个大头。只要将这20％的主导产品抓好，就能保住企业的正常经营运转。虽然说其他80％的平民产品也不应该忽视，但在实际的经营中，确实应该分清主次缓急。不过，对于仅占企业利润20％、业务量达80％的产品，虽然销售旺期已过且如同强弩之末，但它们即使属于薄利多销产品，对企业仍然有所贡献。因此不应听其自然或放弃充电，而应该积极采用高新技术对其进行改良，提高其质量与品位，使其重新恢复活力，成为未来新的主打产品。
3、推进高效促销活动
世界上凡属于名牌陶瓷产品，都非常重视各种各样有规划的促销活动。促销的方法很多，有广告促销、上门促销、公关促销、网络促销、节假日促销等等。这里首先应以广告先行，先让人们对产品的形象有一个基本印象，然后再赋以其他方法。陶瓷企业如果每年没有一定的广告费的投入，不可能在消费者心目中留下印象。广告促销要突出重点，确定消费者重点，实现目标消费者优先，并确立比较具体的经济收益目标。无论何种促销方法，都应该把产品的名称、规格、用法、生产厂家、售后服务等向消费者交代明白，目标是在消费者心目中建立较强的信任感。各类促销都应该讲究投入与产出比，并与利润指标紧密联系。做到这一点，即可达到促销的最初目的。不过，促销对企业是一个长期的过程，伴随企业经营的整个过程，不可“一暴十寒”。
4、加强销售网络建设
销售网络属于现代化经营的新理念，它密密麻麻，盘根错节，具有甚强的生命力。现代化企业经营既需要流畅的信息通道，更需要流畅的销售网络。无论多好的商品如果缺乏快速与畅通的销售渠道，根本无法销售出去，会使产品滞销，使企业死掉。现代化销售网络分为多层次，既有分销网络如二级分销商、三级分销商等，也包括形形色色的中介公司。诸如相应的设计单位、建筑装修单位、建筑公司等施工单位。在经营中要特别注意维护网络，加强日常的业务沟通与联系，这样可以及时反馈信息，快速处理销售链上的问题，保证销售网络的畅通无阻。在现代化社会中，各种陶瓷产品属于与人类日常生活密切相关的商品，更应该积极建立与充分利用销售网络。
5、发挥陈设展示功效
陶瓷企业销售产品的陈设展示，作为现代化营销潮流的新产物，标新立异，给人耳目一新的感觉。陈设展示最能够体现出不断前进的陶瓷企业的精神风貌，也是企业产品与企业文化的正规亮相。现在我国许多建筑卫生陶瓷企业建立了自己的产品展示厅，或在陶瓷博览城开设产品展示柜、展示窗等，有的取得不凡的收获。但是有些陶瓷厂家的产品陈设缺乏自己的特色，主体内容并不突出，收不到好的效果。各个陶瓷厂商在陈设展示产品及样本、样品时，应该采取实事求是的态度。比如应该全力展示出企业目前正在生产与营销的新产品，而不应该将未投产的样品摆出，借以夺噱头。因为你的企业的技术状况，别人差不多都了解大概，弄虚作假容易形成误导作用，反倒损害自己的名声。展示橱窗的装修与装饰要朴实大方，过度豪华并不可取，否则容易对陶瓷展品造成“喧宾夺主”的反效果。
6、强化经营服务
现代化社会中企业的品牌依靠服务有力支撑。陶瓷企业的产品，只有依赖于围绕着消费者需求服务而实现其价值。因此企业的各种服务，是真实表现企业的品牌形象与诚信信誉的标志。企业必须建立完善的服务体系与服务内容，包括快速、周到的服务项目。企业的服务理念应该规范，形成一种新概念。即消费者买你的产品，买到的应该主要是服务，而不仅仅是产品本身。
总之，提高与改善陶瓷企业的经营素质，伴随企业经营活动的方方面面。陶瓷企业过去的竞争主要表现在产品竞争，现在早已经突破这一框框，它已经表现为优质服务竞争、文化竞争与品牌竞争。面对新世纪激烈竞争的挑战，陶瓷企业应该向此方向努力。
1、现代化管理定位
随着国际与国内陶瓷市场越来越激烈的竞争局面形成，要求陶瓷经营企业必须屏弃过去不适宜的传统经营观念，如家族管理、简单的经验管理等。企业家应该加快向国际上现代化管理理念与管理方法靠拢，不断提高现代化管理水平。陶瓷企业应该确立优化生产要素、强化销售优势与加强新产品开发等的中心位置。因此企业的经营者应该熟悉现代化陶瓷企业经营管理常识与国际贸易法规，依靠现代化的管理将生产经营中的几项主要角色，如产品的供应、原材料、资金、生产成本、拓展营销各方面的管理搞上去。实行成本目标管理与经济责任制相结合，在生产、供应、销售及财务等环节强化成本指标。这样可以将生产中需用的人工费用与原料、材料、能源、行政管理费用等成本降到最低，避免与防止各种浪费。加强资金流通中的监管力度，强化资金的高效周转。另外，陶瓷企业应该推进人才战略，积极吸纳国内外各种优秀人才，加强适销对路的新产品研制开发，使企业的产品始终处在领先位置。
2、确认企业主打产品
主打产品是企业的经济支柱。仔细观察一下，各类陶瓷企业经营的产品种类，可以说是成千上万，在经营中运作起来也是千头万绪，都要照顾到，如果处理不好常常顾此失彼，到头来企业并不能赚到多少钱，只是白白辛苦一年。国际经济界普遍认为，每个企业中常常有自己的“王族”产品与“平民”产品，在实际运营中形成了20％对比80％的经营效应。其意思指经营利润的80％常常来自20％的那部分王族产品带来的效益。这20％的“王族”产品往往是新开发成功的高科技产品，又是在生产上适销对路的热销产品，企业在经营中应该把主要精力抓这个大头。只要将这20％的主导产品抓好，就能保住企业的正常经营运转。虽然说其他80％的平民产品也不应该忽视，但在实际的经营中，确实应该分清主次缓急。不过，对于仅占企业利润20％、业务量达80％的产品，虽然销售旺期已过且如同强弩之末，但它们即使属于薄利多销产品，对企业仍然有所贡献。因此不应听其自然或放弃充电，而应该积极采用高新技术对其进行改良，提高其质量与品位，使其重新恢复活力，成为未来新的主打产品。
3、推进高效促销活动
世界上凡属于名牌陶瓷产品，都非常重视各种各样有规划的促销活动。促销的方法很多，有广告促销、上门促销、公关促销、网络促销、节假日促销等等。这里首先应以广告先行，先让人们对产品的形象有一个基本印象，然后再赋以其他方法。陶瓷企业如果每年没有一定的广告费的投入，不可能在消费者心目中留下印象。广告促销要突出重点，确定消费者重点，实现目标消费者优先，并确立比较具体的经济收益目标。无论何种促销方法，都应该把产品的名称、规格、用法、生产厂家、售后服务等向消费者交代明白，目标是在消费者心目中建立较强的信任感。各类促销都应该讲究投入与产出比，并与利润指标紧密联系。做到这一点，即可达到促销的最初目的。不过，促销对企业是一个长期的过程，伴随企业经营的整个过程，不可“一暴十寒”。
4、加强销售网络建设
销售网络属于现代化经营的新理念，它密密麻麻，盘根错节，具有甚强的生命力。现代化企业经营既需要流畅的信息通道，更需要流畅的销售网络。无论多好的商品如果缺乏快速与畅通的销售渠道，根本无法销售出去，会使产品滞销，使企业死掉。现代化销售网络分为多层次，既有分销网络如二级分销商、三级分销商等，也包括形形色色的中介公司。诸如相应的设计单位、建筑装修单位、建筑公司等施工单位。在经营中要特别注意维护网络，加强日常的业务沟通与联系，这样可以及时反馈信息，快速处理销售链上的问题，保证销售网络的畅通无阻。在现代化社会中，各种陶瓷产品属于与人类日常生活密切相关的商品，更应该积极建立与充分利用销售网络。
5、发挥陈设展示功效
陶瓷企业销售产品的陈设展示，作为现代化营销潮流的新产物，标新立异，给人耳目一新的感觉。陈设展示最能够体现出不断前进的陶瓷企业的精神风貌，也是企业产品与企业文化的正规亮相。现在我国许多建筑卫生陶瓷企业建立了自己的产品展示厅，或在陶瓷博览城开设产品展示柜、展示窗等，有的取得不凡的收获。但是有些陶瓷厂家的产品陈设缺乏自己的特色，主体内容并不突出，收不到好的效果。各个陶瓷厂商在陈设展示产品及样本、样品时，应该采取实事求是的态度。比如应该全力展示出企业目前正在生产与营销的新产品，而不应该将未投产的样品摆出，借以夺噱头。因为你的企业的技术状况，别人差不多都了解大概，弄虚作假容易形成误导作用，反倒损害自己的名声。展示橱窗的装修与装饰要朴实大方，过度豪华并不可取，否则容易对陶瓷展品造成“喧宾夺主”的反效果。
6、强化经营服务
现代化社会中企业的品牌依靠服务有力支撑。陶瓷企业的产品，只有依赖于围绕着消费者需求服务而实现其价值。因此企业的各种服务，是真实表现企业的品牌形象与诚信信誉的标志。企业必须建立完善的服务体系与服务内容，包括快速、周到的服务项目。企业的服务理念应该规范，形成一种新概念。即消费者买你的产品，买到的应该主要是服务，而不仅仅是产品本身。
总之，提高与改善陶瓷企业的经营素质，伴随企业经营活动的方方面面。陶瓷企业过去的竞争主要表现在产品竞争，现在早已经突破这一框框，它已经表现为优质服务竞争、文化竞争与品牌竞争。面对新世纪激烈竞争的挑战，陶瓷企业应该向此方向努力。
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第1个回答 2011-12-06
本人没有接触过陶瓷企业运作，所以具体的生产不了解，但就管理方面，一般企业都会遇到以下问题：
1、人员管理问题；（人管人还是制度管人，建议后者）
2、薪资制度问题；（计件还是计时，建议计件要监控质量，计时要结合生产定额和绩效奖励）
1、人员管理问题；（人管人还是制度管人，建议后者）
2、薪资制度问题；（计件还是计时，建议计件要监控质量，计时要结合生产定额和绩效奖励）
