为什么免流量后还走流量

官方的免流，但是你用的时候会扣流量的话，如果超了流量扣话费的话，是可以退回来，如果没有，你最多只能反应一下

这多半就是免流失败导致的,建议您去营业大厅看下真实的流量使用。相关拓展解决方法的步骤： 1、免流出现问题，首先你可以积极了解问题出现的原因； 2、接着直接拨打你所在地区的10086人工客服来询问，为什么开免流后，不仅扣流量还扣话费； 3、详细了解问题的原因； 4、询问10086人工客服解决该问题的办法。